发帖反省,看错样品重量,记住这个教训啊

cindy36
有个谈的很来的客户要我给他快递样品,样品是两箱台面样,+一本书, 前天屁颠颠自己拿到货称去称,称出来将近18kg,于是乎报了个天价给客户。 客户惊呼离谱。然后纠结让我们寄什么好。他自己要跟他老板反馈的。 今天准备了三个寄样方案,让仓管称,我的了个天啊,才11kg. 重新报了三个快递费给客户,并道歉说上次自己看错了。 反省: 原来我一直都看错货称的。t t..... 之前用这个货称称过体重还以为自己胖了,原来体重都没增加。 面壁思过, 客户客户原谅我吧,同学们引以为戒啊。要细心。
2013-10-03 1628阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
非常正确的决定,向客户坦诚并道歉是非常重要的。细心和认真是做好外贸业务的基本素养,误差小会给你的生意和口碑带来极大的帮助。希望你能从中吸取教训,以后认真仔细地处理每一项业务。
2023-06-24
追问:
  • Adarsh.Rajgarhia
    以后多注意就好了
    2013-10-21
  • Alina2
    你们家称的问题啊。。哎,于细微处见精神啊、
    2013-10-21
  • Marvin
    细节决定成败啊!
    2013-10-20
  • cindy36
    哎,我也有这个毛病,给客户写邮件的时候总是少不鸟一些错误!这样子不行啊!得改正!加油!盆友~!
    2013-10-20
  • cce.coiaa
    好搞笑啊,下次称之前,先称自己吧,差不多再称货物哈哈
    2013-10-19
  • Khawaja.Ishtiaq
    呵呵我也想知道他们是什么称,居然能看错那么长时间,难道使用方法不对吗?我们公司的电子称,一个同事来公司三年了还总是不会用,真是吐血。
    2013-10-19
  • Alex31
    以后多注意下了,这种错误不能再犯第二次了,要不你这就不专业了
    2013-10-18
  • alistair.finnie
    呵呵,客户都很在乎邮费的,以后是得细心点了
    2013-10-13
  • Alex31
    细心点 以后这样的错误要少犯
    2013-10-13
  • Alex31
    下次注意吧  以后不要再弄错就好啦!
    2013-10-12
  • cindy36
    呵呵!下次称完再让别人称下就不会出错了!
    2013-10-12
  • Alex31
    把称看错了,你们啥称??
    2013-10-12
  • Liz3
    一般思维敏捷的人容易犯这种问题,嘿嘿
    2013-10-11
  • Adarsh.Rajgarhia
    同学  你不在状态呀  注意力不集中
    2013-10-10
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