怎样弄才能找到客户的ARTWORK呢?----求高手解决!

ray.liu
今天客户发邮件让artwork, 邮件主要内容是:You can find the artwork in the website ftp,我就想着应该是在他的网站里的,可是进入网站,什么都没有,后来查FTP说是双向传输协议,可我该怎样弄才能找到客户的ARTWORK呢?求高手帮助!
2013-10-03 380阅读
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AI回答:
首先,您可以回复客户,让他们提供更详细的信息,例如FTP服务器的IP地址、用户名和密码等。 如果客户不提供这些信息,您可以尝试通过FTP客户端软件连接到这个FTP服务器,并在其中浏览文件夹和内容,找到客户的artwork文件。

如果您不熟悉FTP客户端软件,请尝试使用比较常见的软件,例如FileZilla、WinSCP或Cyberduck等。您需要在softare中输入正确的FTP服务器IP地址、用户名和密码。

一旦连接上FTP服务器,您可以浏览客户的网站文件夹并搜索包含artwork的文件夹或文件名。如果客户给出的信息中没有给出文件夹的名称,您可以尝试在网站的根目录中搜索或者询问客户具体的路径。

请注意,如果客户使用了密码保护或者其他访问控制方式,您可能需要客户提供额外的访问权限或者联系客户的客服寻求帮助。
2023-06-24
追问:
  • Lovely
    找客户要FTP地址和密码才可以。
    2013-10-10
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