14日签订的合同 至今未到预付款

这种情况可能有多种可能性，以下是一些可能的原因：

1. 客户可能遇到了意外情况或者紧急事件导致未能及时回复邮件。
2. 客户可能需要更多时间来处理预付款或者需要进一步沟通或协商。
3. 客户可能已经决定取消订单或者与其他供应商签订采购合同。

建议您主动与客户联系，通过电话、短信或其他方式再次确认订单详情和支付事宜。同时，建议您在邮件中提供足够的细节和联系方式，方便客户了解订单进展并及时与您联系。如果客户长时间未回复您的邮件，您可以考虑在一定的期限后再次跟进，或者考虑取消订单并寻找其他采购机会。