跟单过程中出现目的港船公司找客户取箱损费怎么预防?

Steven.Zhou
我们是贸易公司,最近出现了好几次目的港船公司找客户取箱损费的情况。钱不多,但是影响不好,客户对此印象不好。有客户了装箱和卸货时的集装箱对比照片。需要货代找起运港船公司出具一个证明。证明箱子并不是因为运货而造成损坏,装卸前后都是一样的箱况证明。货代都一直没有解决,最后还是我们不想给客户留坏印象,自己给客户赔偿了。以后再有类似的情况要怎么呢?大家有木有什么好的方法防止这种事情发生呢?
2013-09-14 828阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
为防止目的地港口船公司向客户收取损失费用,第一步应该是在实际操作中注意避免集装箱受损。你的贸易公司可以密切关注装箱和卸货过程,确保货物和集装箱得到适当的保护和处理,也可以加强对包装和捆绑的质量控制。此外,可以根据运输的性质和货物类型选择合适的集装箱尺寸和类型,并在合理的容量范围内堆积和配置货物,以避免集装箱重量不均匀而导致的损坏。

其次,如果确实出现了集装箱受损的情况,你可以保留装箱和卸货时的集装箱对比照片,以便在必要时向船公司证明货物在运输过程中未受到破坏。在运输前,也可告知货代对于损坏的处理方式。另外,有时对于较小的或未被真正证明的损害,可以尝试与船公司直接协商解决问题,避免产生额外的成本。

最后,需要注意的是,与货代建立更加密切的和有责任的合作关系,可以在一定程度上降低这种风险。货代可以与起运和目的港港口的航运公司协商,善意配合,以干预此类争议的解决。此外,及时了解国家相关政策和规定,了解自己的权利和义务,在必要时寻求专业的咨询和法律援助,这些都有助于避免或减少类似问题的发生。
2023-06-26
追问:
  • xie2
    这个是船东在搞鬼
    下次不走这家,换其他船东就可以咯
    2013-09-21
  • sophy.zhang2
    这船东也太不厚道了吧,每次装卸货不可能没有箱损,整他妹的,还想永久用不成。。。。以前装的大件机械也没听说这个
    2013-09-20
  • sophy.zhang2
    同事提议针对发生的事情,给每个合作的货代以公司名义发一份要求良好箱况,不会有目的港乱费的函,大家觉的是否可行?会不会起作用?
    2013-09-19
  • Sufiyan.rajwani
    事情也不算大,但是对客户影响不好啊
    2013-09-19
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