我又困惑了,望有经历类似情况的前辈指点指点!!!

DID7
还是阿基曼那一单石材大板,的是lc,fob,上个礼拜由于lc上的目的港与实际不符,扣下了,等这周发。 问题是信用证上的时间已经超过了,所以要改证。 在多次的说服下,客人从很生气的情绪中出来,同意改证。后来我也到了客人跟船公司的往来邮件,订的仓确实是这周的。 这单是订的货,所以了好几个月,也改了几次信用证,客人是需要这批货的。 但问题是,信用证的改证通知迟迟还没到达,给客人打电话,很忙,没有讲清楚,后来跟了一封邮件,只能等晚上看有没有回了。 试问:这种情况下,客人是怎么想的,为什么眼看时间如此迫切,仍不慌不忙地? 他大概不会是不要这批货了吧,况且之前已投入大量的时间、精力与费用?
2013-09-05 240阅读
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AI回答:
根据你提供的情况,我们可以假设以下可能的情况:

1. 客人可能正在与银行沟通关于改证通知的问题。银行可能需要一些时间来处理和发送通知,这可能导致通知的延迟。

2. 客人可能正在联系船公司确认货物的预计到达时间和目的地。他们可能想确保他们能在货物到达之前安排好接收和清关。

3. 客人可能已经决定不要这批货,但是还没有告知你们。这种情况下,他们可能会避免直接告诉你们而是尝试在做出最终决定之前解决任何问题或疑虑。

无论客人真正的想法是什么,作为销售人员,你们可以尝试通过以下方法来获取更多信息并保持沟通:

1. 继续保持联系,问询进展并表达你们的关注。

2. 尝试当面交流或通过视频会议与客人沟通,以便更好地理解他们的想法和状况。

3. 提供任何需要的协助并表达在任何时候都愿意支持客人的立场。
2023-05-26
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