一两年前的重点客户改怎样跟进呢

非常感谢您的来信。以下是一些关于跟进重点客户的建议：

1. 定期联系客户 - 可以通过邮件、电话、短信等方式，与客户保持沟通并提供最新产品信息、促销活动和价格调整等信息。关键是要保证联系的频率和方式是客户所习惯的，以免打扰客户。

2. 多了解客户需求 - 通过与客户沟通和了解，了解客户的需求和困难。在得知客户需要哪些产品或服务后，可以适当提供相关的服务和支持来增强客户忠诚度。

3. 提供技术支持和售后服务 - 了解客户的业务模式，及时准确地响应客户问题，使客户得到专业满意的服务，增强客户的信赖和忠诚度。

4. 定期拜访客户 - 如果客户位于中国，可以安排定期拜访以建立信任关系并了解行业动态。如果客户在国外，则可考虑通过邮件或视频会议等方式定期保持联系。

关于模板，一般来说建议根据客户的信息和情况进行个性化的编写。但是您可以参考一些常见的邮件模板：

模板1：

尊敬的XXX客户：

您好！感谢您对我们公司的关注和支持。我们的生产车间一直在不断完善和改进，现在我们有一些新产品和优惠活动想跟您分享。

如果您有兴趣了解更多信息，请给我们回复，我们也欢迎您向我们提出任何问题或意见。

谢谢，

模板2：

尊敬的XXX客户：

您好！感谢您一直以来对我们公司的信任和支持。我们近期获得了一些优质原材料供货商的资源，并且可以提供给您更优惠的价格。

如果您有兴趣了解更多信息，请给我们回复，我们也欢迎您向我们提出任何问题或意见。

祝好！

希望这些建议和模板能够对您有所帮助。如果您有其他问题或需要进一步帮助，请不要犹豫告诉我。