分析分析。。。

Coral.Wang
一个新西兰的客人,我给他报价后催他下订单,他说要来中国参展后再决定是否下订单。过了没几天就发了邮件过来说: i am sorry to inform you we he received a more attractive offer from a different supplier. 什么情况? 难道只是问价格,没有下订单的意思? (客人之前在我们公司下过一个小订单,是一个已经离职的业务跟的,后来好像在的价格上有闹得不愉快就很少有,现在我刚来这个公司才刚到这个客户)
2013-08-30 580阅读
问题/讨论
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AI回答:
可能这位客人只是在探询价格,而不是真的有意下订单。说要参展后再决定,很可能是想拖延时间,寻找更好的交易机会。而客人收到更具吸引力的供应商报价后选择了其他的供应商,这也是很常见的情况。不过,这个客人之前在你们公司下过订单并且价格出现过问题,也许是导致他不太信任你们公司的原因之一。建议公司在与客户的接触中建立更好的沟通和信任,加强与客户的关系维护,这样才能更有效地开展外贸业务。
2023-06-27
追问:
  • Tony.Cai
    提醒楼主下,这样的客户可以个备注,搞不好哪一天就又是你们的客户了。这种客户忠诚度不高,走的快来的也快。
    2013-09-01
  • michelle.zheng
    LZ刚外贸不久吧,这个是再正常不过的了,换你是客户,你也不可能只问一家价格后就下单,客户都会对比,所以我们自己要明白自己产品的核心竞争力在哪里,用什么来吸引客户,除价格以外能什么样更好的服务,以及自身产品在市场中的定位。

    这种情况真的是太正常了,慢慢就会习惯
    2013-08-31
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