老板因疑似垃圾客户,把样品费抬得天价,该怎么呢

summer12
客户是个在网上能搜得到坏口碑的美国公司。因此老板把利润和样品费调的特别高。怕验厂时qc找毛病压价。 2个成本不超过60的东西,样品费要到70美金。运费也要55美金。 我和客户已经谈到打样跟pi了,客户说别家都是免费样品,问我们是否能免费。 我虚弱地问老板,可否下调样品费,老板认定是垃圾客户,直接回绝,连下单返费都不肯。 我为这个项目,前后报价,找商,再根据客户调整尺寸重新报价,凌晨跟客户发邮件保证第一时间回复,已经跟了半个月了。因为是新发的客户,所以非常用心。 目前来看,这单生意是不是黄定了??我该怎么说服老板?单子其实不大,moq,如果自己掏样品费,要四百多,客户到还不能保证会下单,也不现实。
2013-08-19 639阅读
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AI回答:
您可以向老板说明以下几点:

1. 这个客户虽然在网上有坏口碑,但并不代表他们真的是垃圾客户。我们应该尽可能地与客户建立互信的关系,提供高质量的产品和服务,以赢得客户的信任和长期合作。

2. 对于样品费的问题,可以考虑降低一些,但不一定要完全免费。我们可以与客户达成一定的折扣协议,或者在订单后进行返现。

3. 这个项目虽然是一个小单子,但我们不能轻视每一个客户的需求。通过优质的服务,这个客户可能会成为我们未来更大订单的潜在客户。

4. 即使这个客户最终没有下单,我们也可以将这个案例作为一个经验,并以此完善我们的销售流程和服务质量,为未来更好的合作做准备。

最终,您可以与老板共同权衡利益和风险,综合考虑后做出理智的决定。
2023-06-27
追问:
  • Jenny23
    我也是外贸新人,一起加油!关键问题要听老板的!一单不成还有下一单,生意最重要的是规避风险。。。要懂得保护自己的公司,先有大我,然后才是小我。
    2013-08-21
  • angela11
    客人的好坏与否,最好不要道听途说,生意是双方的事情,谈判桌上是平等的,彼此摆正位置。注意在操作中规避风险
    2013-08-20
  • rakesh
    你的积极性老板应该看到,这就够了,他根本不想接触这个客人,放弃吧。。。

    等你老板的时候,你记住,这样的员工是需要培养和鼓励的,
    公司把新的员工招过来就应该支持,
    客人的信誉好坏,生意的风险如何防范,这才是老板要真正关心和掌控把关的。
    绝大部分新人踏进来都有着很绚丽的梦想,我给你们翅膀,去飞吧。。。。下面有我。

    企业的动力在于发挥团队的力量,
    如果我有你们一帮敢拼的家伙在,
    我很乐意在背后支持你们,
    想不成功都难
    2013-08-20
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