急求香港汇丰支票款

你好，

首先，你需要确认客户使用的支票是可清的。因为有时候支票会有退票等情况。

其次，你需要联系汇丰银行客户服务部门，向他们提供支票的详细信息以及水单，让银行核查此笔款项是否已经到账。

如果汇丰银行已经收到了这笔款项，但是你仍无法在网上银行中看到账户余额，则需要进一步核实是否有任何账户异常情况。此时，你可以联系汇丰银行的客户服务部门，对账户进行彻底的检查。

最后，如果你的账户确实没有出现异常，那么你可以向汇丰银行客户服务部门提供银行支票的详细信息，并申请解密此支票进行核对账户的名字和账号是否匹配。

祝好运！