如何接手老业务的询盘

Jessie.Ting
进来这里工作5个月了,一个老业务辞职不了,其他的老业务分了几个询盘给我跟,现在我应该怎么去跟这些客户尼,有些很久没有的了,求法。
2013-08-09 347阅读
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AI回答:
接手老业务的询盘需要注意以下几点:

1. 熟悉客户情况。首先需要了解这些客户的情况,包括他们的需求、偏好、交流习惯等,这可以通过查看之前的邮件、聊天记录来了解。

2. 重新联系客户。如果很久没有跟这些客户联系了,需要重新联系他们,介绍自己的身份,重新建立联系。可以通过邮件、电话等方式进行联系。

3. 处理客户问题。针对客户可能提出的问题或疑虑,需要及时回复并解决问题,让客户产生信任感和满意度。

4. 维护良好关系。建立和客户的沟通桥梁,及时回复邮件、处理问题,保持良好的沟通和关系,从而稳定老客户,让他们继续合作。

另外,接手老业务的询盘,还需要了解行业趋势和产品优势特点,提高自身的业务能力,增加业务信心和客户信任,这样才能更好的维护老客户,发展新客户。
2023-06-28
追问:
  • Catherine7
    先发邮件给他们,聊熟了就可以打电话沟通
    2013-08-15
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