老外没突然来看厂,看后没下单我该怎么?

Allen12
事情是这样的,5月26号突然在阿里旺旺上接到一个消息,说6月2号带日本客人来看厂,说完后就下线了。我当时没太在意,况且这个客户我们从来没过。 2号义乌这边下了一天的大雨,我都把这个事忘了。况且又是滂沱大雨,即使想起来这事,这大雨想他们也不会来了。但是下午2点多电话突然响了,电话那头说他们已经在商贸城一期,准备打车过来。 半个小时左右,一个女孩带着一个日本客人来了。过名片后很自然客户就是看样,看包装,规格,拍照等。最后谈到价格,我报的比我们网上价格稍高,原因因为我们是小厂无太大空间存放货,客户一次大几个万个产品,我们需要好几百平方的场地存放,而我们提出的分匹走货客户又不同意,另租仓库肯定需要费用的。另外因为产品特殊,我们需要保证客户能环保认证。 谈价格的时候日本客人没什么反应,貌似都能接受。只是那个女翻译一直跟我们砍价,她说如果知道比网上价格高就不来了,还说已经按我们网上价格报给日本那边了。(这个我有点不信)后来临走时他们带了些样品,说要带回日本客户看下,这样来回要一周左右,一周后在我们,不过现在都一周了也没见他们。我不知道该怎么,我需要主动他们吗?另外他们还说如果确定的话需要在7月20号交货,而我跟他们说的生产时间是40天左右。这样算下来如果在过几天不这个单就算泡汤了。这里说句实话我报价的时候确实多报了一些,因为我发现名片时,女孩是xx外贸公司的,男士的名片是日文的,就是认识上面的“东京都xxx株式会社”而女孩说他们是一个公司的,但是名片又不一样。之前我有朋友遇到过外贸公司要好处的,所以我有点谨慎了。大家帮我分析下这个单还有希望吗?女翻译和日本客户会是什么关系呢?
2013-08-05 1663阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
看到你的描述,我可以给你一些建议:

1. 主动跟进:既然他们说要带样品回日本给客户看,但已经过去一周都没有消息,你可以主动联系他们,询问是否有其他需要提供的资料或解决的问题。主动与客户保持联系可以表现你的专业和积极性。

2. 怀疑网上价格:如果他们说已按你们网上价格报给日本那边,而你提到你报价时多报了一些,可以再次强调你们的价格是根据客户要求定制和产品特殊性而有所区别。可以解释给他们听,以确保他们理解。

3. 关于翻译和客户关系:可能女翻译只是日本客户的代表,负责翻译和洽谈事务。她可能会砍价是因为日本文化中砍价是常见的商业行为,并不表示客户对价格有异议。关于名片的不一致性,你可以询问他们是否有多个名片或者解释他们为什么会有不同的名片。

4. 交货时间和生产时间:如果客户要求在7月20号前交货,而你的生产时间为40天左右,你需要评估一下是否能在这个时间范围内完成订单。如果你无法满足客户的要求,可以与客户协商延长交货时间或寻找其他解决方案,看是否能达成共识。

总的来说,与客户的沟通和理解非常重要。对于这个订单,你可以主动跟进,解释你的报价原因和产品特殊性,并确保你能在客户要求的时间范围内交货。
2023-06-28
追问:
  • Folin
    今天这个外贸公司会上班吗,不好说啊,凡事都拖了准没好事啊
    2013-08-22
  • Evrim.SANLI
    要跟进:
    1.你直接跟客户,问看了你们的样品,怎么样,有什么idea?
    2.把情况告诉你老板,让你老板给外贸公司的那个女孩儿,承诺那女孩单子订金过来后,给多少好处;要不就是给女孩的价钱再低一些,让她拿差价。

    你也说了,客户貌似对你们的价格无疑问,一直是那个外贸公司的在压价,很明显那女孩在怪。感觉那女孩就是客户在中国找的翻译,或者是客户的外贸公司女孩,那女孩找的你们工厂。
    2013-08-21
  • Stone.Shi
    谢谢楼上各位,准备明天打电话问问
    2013-08-21
  • Prakash.Shilkar
    下女吧
    2013-08-20
  • Xiaoliang.Qiu
    贸易商肯定也要赚钱啊,不然人家怎么生活,凭什么把单子白白给你呢,所以还是那女孩看看吧,该给的东西还是要的
    2013-08-20
  • yang12
    估计那个女孩是贸易商,和日本人有其他贸易合作的。
    2013-08-19
  • Jimmy.Soco
    中间商没好处啊
    2013-08-19
  • sally9
    说不定,老外看了不少工厂呢,lz淡定一些
    2013-08-18
  • monica3
    不要怕中间商会拿好处,人家没好处凭啥给你带客人来?只要在你们的利润范围内,中间商能拿多少是他们自已的事
    2013-08-18
  • Ellen8
    跟进是肯定的
    2013-08-17
  • Rita11
    这个还要问吗。


    不管成不成。你总得去问了才知道。

    你有发帖的时间。电话都打好了
    2013-08-17
  • Eileen.Zhang
    一下那个女孩吧。 怎么样也要争取一下,日本人的没有反应不意味着接受!好运
    2013-08-16
  • 李晓丽
    个人认为跟进是要跟进的,因为对方有告知你,有消息的话是一周左右。既然对方没有主动消息,你问一下很自然。女方要么是中间商,要么是作为客户的翻译,你也可以直接问女方这个问题,并相应价格。
    2013-08-16
  • Andy.Loo
    我觉得没什么好戏。
    日本客户可能对你们的产品质量和价格接受,但外贸公司不一定你的帐。
    外贸公司不可能不另外去找其他厂家比价格的。你自己都说价格报贵了,那可想而知是什么结果。
    所以你现在要的是那个小女孩,给出自己的底价和其他的东西。这个你懂的。
    2013-08-15
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