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已经是最后了
Rita11
Rita11
2022-04-28 11:03:21
做外贸的最担心的莫过质量索赔了，如果客户索赔，轻者赔钱，重者可能丢掉客户。如何避免客户因为质量问题索赔，最重要的就是你们自己提供的产品质量要合格，在你们货物生产的时候就要严格要求，并且在出厂的时候还要再检查过一遍，如果有问题就要及时返工的。但是如果是客户收到了发现货损的话，那么这个时候其实如果货值比较少的话不管是不是你们的问题首先要做的就是要主动承担，然后跟客户表达歉意，并找出这个原因告诉客户下次会注意。[收起]
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@云中漫步
如何避免客户质量索赔[收起]
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2016-02-02 09:21:47
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Rita11
Rita11
2022-04-02 12:02:48
那其实你已经做了快7年外贸了，你也知道这个事情并不是一两例，应该是大部分客户其实都是这样子的，如果有一个客户对你事事都回应，那么这个客户已经算得上是个极品客户了，难得一遇的。所以你这个时候你要去做出一个改变，一个是改变自身，改变自己这个过于焦虑的状态，你要分析这个客户是不是真的要下单付款，是的话你可以多跟进。还有就是改变自己对待客户的这个着急心里的应对能力，客户催你，你能做到的你可以多去催促，但是不能做到的你也要告知客户你会去努力，但是结果会是什么什么这样子。[收起]
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@崔竣丝
外贸催款之客户不回复信息[收起]
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2020-07-28 09:37:01
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Rita11
Rita11
2021-11-30 09:44:11
被海外客户拖欠货款其实还是比较难追回的，除非是那些长期合作的客户有固定的账期。如果是靠我们自己催款的话是比较难的，我们大家都知道天高皇帝远，特别是现在疫情的时候，很多客户都会觉得反正你也过不去，那么能拖你多久拖你多久了。那么最好是你们有什么可以牵制住客户让客户付款的。当然手头上有客户着急要的货的话那是最好的，这个就可以要求客户先付款再拿货，不然就不发，如果客户着急要货的情况下肯定还是会愿意尽快支付你们的。[收起]
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@催全球
您被海外客户拖欠过货款吗？又是如何解决的呢？[收起]
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2021-11-26 08:58:19
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Rita11
Rita11
2021-09-02 15:06:39
信用证客户已提货，对方银行无反应，不付款的话，这个情况是比较少的，但是不排除没有这种可能性的。所以我们一直都说如果做信用证的话，其实是比较可信的，对出口商还有进口商来说都是比较有保障的，但是前提是你要先考察一下开证行的信誉程度的，信誉度高的银行一般是一些国际大银行，类似花旗银行啊，渣打银行啊，这样的大银行有支付的能力，那么也能确保你的收款安全的。一般就不会存在欺骗的，但是一些国家的小银行会存在和客户相互勾结的现象的。[收起]
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@Shahinul.Islam
信用证客户已提货，对方银行无反应，不付款，是遇到诈骗了吗？[收起]
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2020-07-28 08:36:10
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Rita11
Rita11
2021-02-19 16:44:11
首先你是外贸新手，做外贸，开发客户等这些知识对你来说都是需要学习的，，最好是有公司的人来带你是最好的，如果靠自己慢慢的摸索的话，那真的是灾难了，悟性高的人都不一定能很快上手的，而且，外贸本来就是需要靠公司靠平台的资源的，公司和平台的资源越是丰厚，那么对你越是有利的，自己去摸索很难的呀，那我在想你是不是可以考虑转去其他公司啊，因为如果你真的以后想在外贸这方面长期发展的话，起步还是很讲究的。那就看你个人怎么想的啦。[收起]
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@AdVich营销
外贸新手怎么开展业务呢[收起]
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2021-02-03 11:06:12
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Rita11
Rita11
2014-04-20 03:22:37
学习了[收起]
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@xulei
地板类英语 ！[收起]
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2014-04-15 17:53:56
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Rita11
Rita11
2014-04-04 07:13:28
这个问题就比较棘手了，你们了客人的货款了，也按照客人的要求准备清关资料给他了，如果他清不了关，那责任也在客人，你客人让他清关，如果他不要货了，那你们就要把货及时运回，海关不是参与你们贸易的事情，产生的仓储费肯定会找你们的，   永远记着一点，中国政府对外强硬不了，对内整我们这些小屁民，很容易，吃亏的永远是我们。赶紧解决，越积越多[收起]
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@hady
客户不要货了，在海关的仓储费应该算谁的啊 ？[收起]
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2014-04-02 16:15:38
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Rita11
Rita11
2014-03-31 19:23:42
对的，我也一直在用[收起]
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@rehan
如何才能观看youtube上的视频[收起]
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2014-03-23 17:48:37
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Rita11
Rita11
2014-03-15 08:22:00
我们作为船公司，完整交付货物的方式就是封条完好，封条是唯一的，因为是工厂自行装箱计数上封条的。中间不可能动过。要么是装货工厂少装，要么就是货方故意为之。[收起]
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@梁葵
怎么！客户说发的货物少了12件！求助！！[收起]
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2014-02-18 14:31:33
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Rita11
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2014-03-11 12:56:29
学习了。虚拟公司，新名词哦。[收起]
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@Johnny.Dawson
请指教能否用假公司名称操作SOHO[收起]
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2014-02-13 16:52:16
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Rita11
Rita11
2014-01-27 17:40:52
可以国外付，也可以让客户把运费打过来，看你怎么跟客户沟通了。[收起]
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@Axel.F..CHEANG
14立方的货客户要空运[收起]
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2014-01-22 17:37:37
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Rita11
Rita11
2014-01-11 05:08:48
customize
玩过极品飞车的人会用这个词汇[收起]
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@Cara3
求助定英语怎么说[收起]
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2014-01-05 19:13:09
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Rita11
Rita11
2013-12-09 00:10:52
经验都是自己总结出来的，经的多了就好了[收起]
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@Nicole.Wu
跟单的结果[收起]
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2013-12-06 19:02:41
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Rita11
Rita11
2013-12-01 08:46:34
说实话，遇到这样的问题的时候...我是冒险这么说的！如果客人真的说：Ok，thanks!
那我就只能自己付，但是一定会在第二次订单中找回来...[收起]
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@peter15
报错运费价格，但是我遇到了个不错的好客户！[收起]
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2013-10-24 15:39:45
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Rita11
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2013-11-14 02:44:03
我们就只有基本的CE认证，这方面也没有优势啊，好苦恼[收起]
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@SunnyXiao
客户说以前的产品质量差，怎么说服他呢[收起]
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2013-10-25 18:24:19
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Rita11
Rita11
2013-10-21 17:13:17
我们一直用站长工具的，查国外网站也很方便，尤其是里面的备案查询以及whois查询，免费好用[收起]
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@Raj.Nair
小工具大用处，尤其是同行研究[收起]
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2013-10-03 17:41:25
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Rita11
Rita11
2013-10-21 07:55:05
hehe 谢谢各位了~[收起]
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@anma
关于佣金 这是什么意思啊？[收起]
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2013-10-01 16:30:46
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Rita11
Rita11
2013-09-18 10:04:28
不用这么悲观的。 zllpmyyd=s-_fk/.zrsczr=_okg
你可以在这里面看看有没适合你的。[收起]
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@Kimi.Xing
植物提取物B2B网站[收起]
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2013-09-10 12:15:33
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Rita11
Rita11
2013-08-22 13:49:11
情况的是这样的，简直让人无法接受，我监控已经很久，也是突然这个月就烟灰了一样，什么的没有。[收起]
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@Nicole.Wu
大家最近生意怎么样？询盘多吗？[收起]
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2013-08-19 20:36:31
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Rita11
Rita11
2013-08-21 06:11:26
电汇还涉及到SGS?[收起]
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@Aaron.Li
大虾速来！！新人求助。。谢谢啦[收起]
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2013-08-19 13:40:15
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Rita11
Rita11
2013-08-17 06:53:47
这个还要问吗。
不管成不成。你总得去问了才知道。
你有发帖的时间。电话都打好了[收起]
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@Allen12
老外没突然来看厂，看后没下单我该怎么？[收起]
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2013-08-05 12:30:32
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Rita11
Rita11
2013-08-15 18:17:16
问客户嘛，CE,GS什么的，可以申请副证啊[收起]
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@李晓丽
求助啊， 客户是什么意思呀[收起]
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2013-08-03 13:56:53
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Rita11
Rita11
2013-07-03 08:00:42
主要想什么市场[收起]
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@何凤莲
现在出口橡胶切割机类的机械是否会赚钱[收起]
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2013-07-02 15:39:12
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Rita11
Rita11
2013-06-17 17:43:35
楼主是担心核销问题吗
单报关不退税，直接找个账户款。什么问题都不是问题[收起]
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@蘇美如
零退税 进销项[收起]
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2013-06-16 19:24:19
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Rita11
Rita11
2013-06-09 08:01:07
我在接机的时候，通常会拿着一块写有客人名字或其公司名字的牌子，这样比较保险。字体要清晰醒目。记得有一次，我的一个同事去接机，手里拿着一张写着客人名字的纸，她写的字体比较小，很难看清。结果，有一个老外微笑着走向她，跟她握手。她胆怯地问：“您是。。。。吗？”老外一听，仔细看了看她纸上写的名字，说：“Sorry， I’m not 。。。。”结果旁边的人都笑了。
1.        How are you today?
你今天好吗？
2．Just fine,thanks. How are you?
   很好，谢谢。你呢？
3．How’s everthing going?
   你情况怎样？
4．Not bad.
   还不错。
5．How are you getting along?
   你进来怎么样？
6．Nice to see you again.
   再次见到你真好。
7．Nice to he met you.
   很高兴见到你。
8．It’s good to see you again.
   真高兴再见到你。
9．It’s been a[收起]
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@Cathy18
外贸电话英语[收起]
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2013-06-07 14:27:33
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Rita11
Rita11
2013-06-07 07:17:00
就说现在价格不稳定，随时有涨价的可能。[收起]
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@kelly.xia
如何敦促客户快速下单！- 求好方法[收起]
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2013-06-04 12:15:28
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Rita11
Rita11
2013-06-01 07:20:05
说的太好了,不顶不行,但是工厂的路也是寸步难行啊,特别是始的时候!希望你一切顺利![收起]
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@linda44
SOHO到今天不得不反省的问题[收起]
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2013-05-31 10:44:16
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Rita11
Rita11
2013-05-24 10:19:54
你的客服人员就可以知道是为什么了。[收起]
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@coliu
B2B上传产品被拒绝发布[收起]
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2013-05-23 17:24:41
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Rita11
Rita11
2013-05-20 08:21:41
别说欧洲的客人，有的时候比谁都会算。[收起]
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@jaimetra
坑爹的保家利亚客户[收起]
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2013-05-16 16:12:12
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Rita11
Rita11
2013-05-16 16:05:19
代外汇[收起]
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@李先生7
伊朗的客户从迪拜转美金过来一般多久到中国[收起]
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2013-05-10 17:57:33
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