外贸纠纷问题

非常理解您目前的困扰。遇到这种问题，以下是一些建议供您参考：

1. 查看订单细节：仔细查看订单记录，确认衣服的款式和规格，确保没有发错货或者是产品存在质量问题。如果您确定商品质量无问题，可以据理力争，提供证据来反驳顾客的指控。

2. 沟通解决：与顾客保持沟通，并表达您的歉意。询问顾客需要什么样的解决方案，并与其协商寻找双方满意的解决方案，例如提供退款或替换商品等。

3. 协商争议解决方案：如果顾客坚持申请退款，您可以建议使用第三方争议解决机构来介入并调解纠纷。例如，可以提议使用贝宝或其他适用的争议解决平台，让他们对案件进行调查并做出裁决。

4. 避免投诉或维权论坛：虽然有些负面评价和投诉论坛存在，但我们不建议您采取恶意攻击或者散布不实言论来解决纠纷。这样做可能引起更多的麻烦，并可能损害您的声誉。

总之，请在处理纠纷时保持冷静，并确保尽一切努力与顾客达成一个公平合理的解决方案。学习如何提升质量检查和产品包装的标准，以防止日后类似问题的发生。