我们的货已经报关放行了，但是我们发现没有贴唛头，客户是否会清不了关、找不到货，或者退货的情况？ 求各位大佬解答，谢谢！[收起]

看到好多帖子，看了感觉是不知道如何外贸。也是从茫然走过来。所以在此介绍一下自己的经验和想法。具体经历不说了。直接上货。 外贸：本质是销工作。 要到喜欢和人沟通。这个分天生和非天生两种。天生的，就不说了，销有本身上的优势。如果是非天生的，我相信你也一定有好多聊得 来的好朋友，并且以朋友为生活的一种填料，有了，平时没太大感觉，没了，就意识到重要了。对于不喜欢沟通这种说法，都是表象的。个人 觉得和好多客户有好的合作和沟通是一件特别心的事。必须尝试去沟通和体验沟通的喜悦。这是好销最重要的一项！！！ 然后，可以浏览一些经典的销书籍。要到”浏览“两个字，不能信里面忽悠人的，要了解一个概况，不要深究1,2个细节，行业不同，具体 法也不一样。 对于外贸平台不多的，刚进公司熟悉行情的，也适用于想完善自己，到尽善尽美的，熟悉网络基本规则显得特别必要。第一，百度或谷歌一 些关键词，了解网络。比如，搜索引擎工作原理，html基础，搜索引擎使用技巧等等。这样，能更好的利用网上资源，了解行情，发客户 ，都是益处多多！ 对于有个alibaba，madeinchina还是其他b2b平台的。上面这一点熟悉了，用起来这些b2b网站也会显得格外轻松。 对于有展会的，一定好好利用。是跟客户最直接的沟通，这就能了解到更多网上了解不到的知识了。我自己得也不够好。感触最多就是要懂 得揣摩客户的意思。到客户说什么，你一下子就知道他心里关心的是什么，并且以最快的速度反馈给他。这一点到了，如果产品确实 match，那么拿下客户的几率就从听着费劲，沟通不顺畅的10%的几率一下升高到了40-50%甚至更高。 上面的沟通需要自己非常扎实的功夫。包括： 1. 英语。除了英美，还有很多口音的英语。所以英语基础显得异常重要。 2. 产品。包括公司的，其他公司的，客户可能会聊到的。这个各行业不一样。需要自己思考。 3. 个人素质。比如显得专业，易于沟通，有信心，有耐心，等等。自己总结加提高就可以了。 4. 勤劳。这一点需要到选对方向，坚持走下去。选方向方面，要多看东西多思考，比如新闻，行业资讯，经济知识等等。坚持就是实践了， 可以参考下时间管理，用兴趣驱动等等，目的就是自己能心的事。 今天想到的就是这些。希望各位新的外贸朋友能有个大概方向和概念。如果有问题，可以继续沟通。 by the way, 思路貌似不太清晰，也是自己的问题，会慢慢调整。[收起]