给客户报价后,如何跟踪客户

megan18
最近我给好几个客户报价后,客户就不在搭理我了,如何继续跟踪?哪位大侠知道给予我一些指导吧!!
2013-07-25 253阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
当客户不再搭理你后,可以采取以下措施来继续跟踪客户:

1. 跟进邮件:发送一封友好的电子邮件,询问客户是否有进一步的问题或需要更多信息。在邮件中提醒客户你的联系信息,并表示愿意随时帮助解决问题。

2. 提供额外价值:如果有可能,寻找机会为客户提供有益的信息,例如行业报告、市场趋势分析等。通过与客户分享有价值的内容,提高对你的关注度。

3. 拨打电话:如果客户没有回复邮件,可以考虑给他们打电话。在电话中简要问候客户,并再次确认是否有任何问题或需要进一步的报价信息。

4. 社交媒体关注:在客户常用的社交媒体平台上关注客户,并参与他们发布的帖子、评论或分享。这有助于加强你与客户之间的联系,使你在他们眼中更加突出。

5. 寻找其他联系人:如果你只与客户的一个联系人沟通,但他们不再回应你,可以尝试寻找其他可联系的人员,如客户的上级、同事或其他相关部门,以求得到回应。

6. 定期检查:设置一个定期的跟进计划,在报价后的一段时间内,定期检查客户的状态,并尽可能在每次跟进中提供有关新产品、促销或特别优惠的信息,以保持客户的兴趣。

请记住,客户可能有各种原因不回应你,这并不一定意味着他们对你的报价不感兴趣。通过坚持不懈的跟进和继续提供价值,你可以增加与客户的联系,找到更好的机会与他们合作。
2023-06-28
追问:
最新回答
相关问答