求助：关于款问题

这种情况可能是汇款行输入受益人信息有误导致的。建议您联系汇款人核实信息，确认是否输入了多余的字母。同时也可以联系您的银行，了解具体情况和解决方案，看看能否通过修改信息或者申请退回款项来解决问题。另外，为避免此类问题发生，建议您在提供给客户的账户信息中，尽可能详细、准确地列出所有必要的信息。