英国客户要求我们 SA8000 standard or Sedex SMETA type social audit,怎么呢?

NURCAN.SEVER
这是我一个新的客户,他们现在有一个客户要进口雨伞,但是要求我们工厂必须要通过 SA8000 standard or Sedex SMETA type social audit,这是一个欧洲的评估,目前我们无法,但是又不想失去这个客户,要怎么回答他,才能让他下单呢,看邮件的意思是就是一定要看到这个评估才能下单的。各位有什么好的建议吗,谢谢!
2013-07-11 535阅读
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AI回答:
综合来看,如果你的工厂目前没有通过 SA8000 standard 或 Sedex SMETA 类型的社会评估,你可以采取以下几种方式来回答客户,并试图保留这个订单:

1. 了解需求:首先,与客户进一步沟通,了解他们关注的具体社会责任问题和期望的标准。这样可以帮助你更好地了解客户的要求,并可以采取相应的措施。

2. 承诺改进:尽量向客户展示你公司关注社会责任的态度,并承诺逐步达到 SA8000 standard 或 Sedex SMETA 类型的社会评估要求。你可以解释你工厂目前的情况,并提供改进计划和时间表,以向客户证明你正在朝着符合评估要求的方向发展。

3. 合作方案:你可以与客户讨论与其他认证机构合作的可能性。虽然 SA8000 standard 和 Sedex SMETA 是客户要求的标准,但还有其他认证机构也提供类似的社会评估服务。与客户讨论合作方案,以找到适合双方的替代方案。

4. 提供相关证明:如果你有其他社会责任或质量管理方面的证明,例如 ISO 9001 或 ISO 14001 认证,你可以提供给客户作为公司努力实施社会责任的证明。这种证明可能无法直接满足客户的要求,但可以表明你的工厂正在朝着符合相关标准的方向努力。

总之,与客户进行积极的沟通,并展示你公司对社会责任的重视和承诺,同时提供可能的替代方案或证明,以尽力满足客户的要求。
2023-06-29
追问:
  • JEAN.LACOURSE
    找找验厂的公司,这些东西其实都是人出来的
    2013-07-16
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