到美国芝加哥的一票货，客户线上无法付关税，有没有同样情况的？

对于这种情况，您可以采取以下几个步骤：

1. 和DHL联系：首先，您可以联系DHL客服并向他们报告发生的问题。说明客户线上无法付关税的情况，并提供任何相关的错误信息或屏幕截图。他们可能会提供具体的解决方案或指导您的下一步操作。

2. 与客户沟通：与您的客户保持沟通，告知他们出现的问题，并说明您正在与DHL一起解决。您可以与客户一起尝试通过其他支付方式，如银行转账或其他第三方支付平台进行关税的付款。

3. 寻求协助：如有需要，您也可以咨询其他经验丰富的外贸从业者，或者寻求专业的物流或跨境电商平台的帮助。他们可能有经验来处理类似的情况，并为您提供更具体的建议和指导。

最重要的是要及时行动并保持与相关方的沟通，以确保问题得到处理和解决，防止货物被退回或出现其他问题。