感觉良好的客人慢慢淡了,经验分享及求解

TU.HEPING
本人语言文字方便特差,望谅解,大虾们。 2012年,始了我的soho之路,一路走来,有惊有喜,但最后却是泄气。。。 刚始我的soho之路的时候,本来的产品是发饰类,可是在慢慢寻找客人的时候,不知不觉进入了所以饰品的行业。也许运气比较好,也可能是朋友的帮忙,客源都还可以,慢慢的,在这些客人当中,有了一些比较有意向的客人,说下我感觉最有意向的客人吧。 2012年快年底了,认识了一个比较大的客人,慢慢的也始给这个客人打样了,客人也答应付我样品费(居前辈的经验,客人愿意付样品费,成功率达90%),每一次的样品也就这样始了,因客人是走的手饰方面,我也不知道客人的质量要求,再一个自己也不是很有经验,结果第一次的样品很让客人失望,但是客人并没有要求我从新打样,时间又过了半月,又始给客人打另外的样品,同样的,客人再次愿意支付样品给我(是不是大虾们觉得这个客人太好了),于是样品又进行中了,这次我也注意了质量,样品打完后,个人觉得还可以,寄客人了,客人再次觉得比以前好,但也不是很好,甚至客人告诉我更和蔼的话:没事,我们还是会继续跟你们合作的,希望你们能在年后能更有所进步。。。于是乎,客人年后2013年4月初,接到这个客人在中国事处的助理给我电话说,他们设计主管和老板要来我们工厂拜访(心中暗喜,因感觉自己口语不是很好,刚好客人自己有带翻译),于是乎,客人来到了我们工厂,我们的样品室很漂亮,客人当时就说了"very beautiful,very fashion",因为一紧张,客人问我的一句英文没听懂,结果自己乱说了一通,很丢人。到最后才听懂,才正确的回复了客人。于是又带客人简单的参考了下工厂,并没有多聊。最后邀请客人吃饭,客人太累想休息,拒绝了我们。就这样,送客人离了。完事就始安排打样(客人在我们公司样品选中的一些样品),这次的工厂是自己哥哥找的,所以样品打得算得上是高档产品了,所以心的寄客人了,等待客人的消息。。。。 时间一天一天过去,没多久就到客人那边负责我这边的同事辞职了,心里有点酸酸的。连最后的祝福语都忘了发(发现自己真不是人)。于是我就跟他们老大了,可是邮件怎么发,对方都是说很忙,样品有消息了再告诉我。中间发生一事:有一次这个老大要我把以前寄过的样品再多寄点给他,他们其它客人要,于是我这边安排了打样,到寄样品的时候,结果联邦快递这个时候刚好出了个新规定(个人鄙视联邦快递),需要客人那边授权我们才可以用客人帐号寄样品,于是我发邮件让客人那边出授权书,因国外并没有这个通知,客人不知道我在说什么,加上客人那个时候本来都很忙,结果最后样品就没有寄出去。 这样一个月一个月我就发邮件给客人,问样品怎么样了,客人还是那句话,最近很忙,有消息我就告诉你。可是并没有象以前一样,会发很多产品趋势给我们,让我们去发这些产品给客人。还有以前寄的那些样品,都是客人去年发给今年夏季和秋夏的产品,可现在眼看都快到秋季了,也没听到客人任何消息,,,,我该怎么????大虾们,求解呀。。。。。。。。。。。。。
2013-07-06 943阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
首先,感谢你与我们分享你的经验和问题。在外贸行业中,有时客户会随着时间的推移而改变他们的需求和偏好。这可能是你发现客户对你的产品兴趣减弱的原因之一。

针对你的情况,以下是一些建议和解决方案:

1. 重新定位产品:考虑重新评估你的产品定位,了解目标市场的需求和趋势,确保你的产品能够满足客户的期望。根据客户的反馈,进一步改进产品的质量和设计。

2. 寻找新的客户群体:除了与老客户保持联系,也要积极开发新的客户资源。市场是不断变化的,不同客户有不同需求,通过扩大客户群体,可以提高生意的稳定性和增长潜力。

3. 提供卓越的服务:在与客户的沟通中尽量保持专业和有效的服务。回复客户的邮件和请求时,要尽量及时并提供详细的信息。积极与客户建立信任和稳定的合作关系。

4. 重新评估营销策略:检查你的营销策略是否能够有效地吸引和保持客户。是否需要提高品牌曝光度,进行市场推广,和客户建立更紧密的合作关系。

5. 寻求帮助和建议:你可以向专业人士、行业组织或者自己的圈子里的成功商家寻求帮助和建议。他们可能会给出宝贵的经验分享和指导,帮助你改进业务和增加客户。

记住,外贸行业竞争激烈,但也充满机会。经营一家成功的外贸企业需要时间、努力和坚持。希望以上建议对你有所帮助。祝你未来的生意蒸蒸日上!
2023-06-29
追问:
  • Bill.Zhu
    也许就是不太想合作了吧
    2013-07-09
  • 鼎伟
    嗯,谢谢你的意见,努力努力!!!
    2013-07-09
  • hu2
    我估计客户有可能是从看厂之后看出了什么估计有些地方不太满意吧。客户不好意思直接拒绝你。所以就搪塞你。我估计多半这种情况我想客户已经跟其他工厂合作了。目前没有直接拒绝你们是只把你们工厂当备用工厂,等那边工厂有了问题会跟你。所以你再怎么跟进他还是会搪塞你。我建议你就发邮件不要再追问此事。尽量跟客户沟通保持!发发节日祝福什么的!
    2013-07-08
  • Sarah.Pan
    是啊,但是客人好象都不理我了
    2013-07-08
  • sachin3
    确实文字很差啊, 呵呵
    2013-07-07
  • Fred.Cheng
    没事多问候 ~~
    2013-07-07
最新回答
相关问答
  • eva
    发布5
    等级:L0
    新人求助,给客户送样品收运费应该怎么操作
    大家好,我这边是一家工厂,最近一年在尝试做外贸,有个客户说想买一些样品但是不想走正常贸易流程,因为太慢。我老板说样品可以送但是运费要客户出,就不太清楚这种运费收款方面应该怎么操作,想请教各位老手。
    0 5 2星期前
  • rosana
    发布5
    等级:L0
    好奇大家开过最大的外贸订单有多大?
    好奇大家开过的蕞大的外贸订单有多大? 我自己做soho的,已经有四年了,今年开的蕞大的单子就是$3w美金 大家都做外贸多久了,开过多大的单子
    0 5 3星期前
  • clark4
    发布8
    等级:L0
    外贸的尽头真的是soho吗?
    又被一个客户怂恿创业单干了哈哈哈哈,都说外贸业务员的尽头就是soho,年薪百万不是梦,有没有soho成功的小伙伴来分享下心里路程,难点是什么,好处是什么,参考参考,打工久了确实没有激情了虽然说工资还可以。
    0 7 3星期前
  • Mike41
    发布8
    等级:L0
    soho求助!!!
    我有一个阿联酋的新客户,价格都谈好了,却卡在了付款上。因为是新客户第一单所以我们要求客户50%订金,出货前付尾款。但是客户要求20%订金,尾款见提单copy件。要求出货前付清尾款一是新客户新订单出于安全考虑,而是我是soho,工厂不给账期要
    0 7 2024-10-14
  • 催全球
    发布1682
    等级:L7
    外贸SOHO来聊聊,你最难熬的时刻是什么时候?
    你是如何度过的?会不会感到孤独?如何保持精力充沛、情绪稳定?
    0 0 2024-10-10
  • Sophia.Zeng
    发布11
    等级:L0
    外贸谈判中的沟通艺术
    我:如果说他只在乎价格,不管质量如何,那也确实不是适合我们的客户。 师傅:这个如果要说的话可以反着说, 如果他觉得质量不重要,只看中低价格的话,那我们确实还达不到他的要求 AI: I understand your focus on cos
    0 3 2024-10-08
  • Liliana
    发布3
    等级:L0
    关于SOHO的个人看法
    总有人好奇地问我,做 SOHO 是不是很简单呢?看着你好像很舒服,时间也自由,开单又需要多久时间呢?等等问题,今天统一回复我的个人看法:在我眼中,SOHO 是充满吸引力的,也是一个比其他比较好翻身的机会,但同时需要面对诸多困难。所以我建议如
    0 2 2024-09-11
  • 催全球
    发布1682
    等级:L7
    外贸SOHO一年赚多少钱算成功?
    外贸SOHO好干吗?
    0 1 2024-09-11
  • 肉丸子💕
    发布20
    等级:L0
    外贸SOHO怎么快速选品?
    最近很多人问我是怎么选品的,我没有做之前一样的品,那我是怎么选品呢? 外贸SOHO怎么快速选品 找产品确实是外贸面临的一个重要问题, 以下我个人快速找到产品的方法: 1.根据自己的资金去做市场调研:了解目标市场的需求、趋势和竞争情况。可以通
    0 1 2024-09-10
  • andyliu
    发布8
    等级:L0
    外贸SOHO和外贸公司区必须区分来看
    1,外贸SOHO基本上是一个人状态来跟进订单, 对接供应商和物流公司,或者有2-3个稳定的客户基本收入相对是比较稳定, 但是长期2-3年之后相对来说就啊缺乏方向! 而且所谓稳定的客户也会有做死的一天,所谓的稳定的客户也是相对稳定! 你的老客
    0 1 2024-09-06
  • Rocky.Li
    发布9
    等级:L0
    如何跟领英上面的客户沟通
    加了领英上面的客户之后,不知道怎么展开话题,有些客户无论你说什么就是不开口说话,让人无所适从,想听听各位大侠的高见,先谢了!
    0 3 2024-09-05
  • May9
    发布8
    等级:L0
    聊一聊外贸soho的感受吧~
    其实自己soho,我自己哈,看似是一个人,但是有一个潜在的团队,也就是帮助我的人,有些项目自己是处理不下来的,例如设计,结构等,还有一些我没有的资源,都要借助到我做外贸以来所认识的人,来推荐给我等等。 然后踏上这条路,其实就是一个不断为客户
    0 1 2024-09-02
  • M3
    发布4
    等级:L0
    太阳下山有月光,月亮落下有朝阳
    说实话,Soho一个人挺孤单的,每天都单打独斗,上个星期,搞定了办公室,简简单单的一张桌子,以后再慢慢装扮成自己梦中的办公室,不想再跑图书馆,蹲肯德基,星巴克了,虽然真的可以省下一笔租金。但是始终很多不方便,有时候客户视频过来,还得找地方去
    0 3 2024-08-30
  • 陌沫
    发布4
    等级:L0
    外贸SOHO如何缓解焦虑抑郁的情绪?
    时间过得很快,又快到9月, 这个月挺淡的,就一个订单,1000多美金。 刚看了下邮箱,一个月就发了55封邮件,2个回复的。 WhatsApp和Facebook聊了些老客户。 基本上都是这个月前几天联系的,后面都几乎没怎么工作了,因为状态真
    0 3 2024-08-29
  • wangna3
    发布8
    等级:L0
    做外贸SOHO,你能坚持多久?
    做外贸SOHO,你能坚持多久 今天跟我一个SOHO朋友聊天,她说她不想干活,为人不自律。 这人是我几年前的同事,刚从公司出来一个多月。我之前就跟她说,拿着之前的客户资源,先联系看看,再慢慢发展其他的。 今天她又说还是得去找工作,但是又没搞简
    0 6 2024-08-29
  • Daisy.Ding
    发布5
    等级:L0
    外贸Soho第一次独自出差越南河内
    在胡志明机场出了点笑话: 忘记付现金司机。我匆匆从后备箱拿完行李走了,走进机场问了去往河内的换登机牌地方,看到那么多人我傻眼以为走错,司机打电话给我没给车费,我又冲出门口让他就在下车的位置,他说说他在哪我不懂我又说就在下车位置等他,想到人那
    0 2 2024-08-29
  • shelley7
    发布2
    等级:L0
    去做生不如死的soho吧
    点名批评国内两大tob跨境平台,纵容某些商家在上面坑老外。 客户自己在阿里上联系好了商家,让我去帮他买,定金都打过来了,结果商家和我说不能走平台。Excuse me?处于安全考虑,以及商家的说辞(平台抽成高,和不能报关)我叫停了这个单,立刻
    0 4 2024-08-29
  • 向日大大大葵🌻
    发布16
    等级:L0
    外贸SOHO|自己做的catalog被客户夸了
    很开心。能带给客户好的印象的catalog是我的目的。 Soho的心情随着客户的反馈时起时伏。昨晚客户的夸赞让我甜蜜入睡。 今早空荡的📧收件箱让我沮丧,继续埋头苦干。 一会又收到客户拿样邮件,开心到午觉不睡了 加油👏致路上努力奔跑的外贸创
    0 3 2024-08-27
  • 邦小编
    发布718
    等级:L5
    首次与老外面谈,需要注意些什么?
    很多新外贸业务员在面对老外是都会显得担忧、无措,主要还是由于语言沟通,各种习俗习惯等造成的,那么对于要首次和老外面谈,我们需要做哪些准备,注意些什么呢?
    0 6 2024-08-26
  • Rosalinda
    发布5
    等级:L0
    35+外贸soho😤创业路上的第一个波折
    注册公司那天一整天心情可以说是喜悦,运气爆棚。难道是真应了那句物极必反吗? 事情要从想注册企业邮箱说起,问了朋友可以直接注册阿里云免费邮箱,想着前期能省就省吧!邮箱申请好了,域名解析不成功,找到之前做网站的人告知域名解析不了。 他一直说
    0 7 2024-08-21