发了张图片丢了个客人,求安慰

Filan
事情是这样的,我公司是工厂,但是部分产品是外购的,但是对客户说是自己生产的,于是乎有个了1单的客人问我有没,我刚才脑袋一发热,说有的,然后客人说那你拍张照片吧,然后我就拍了一张啦,刚好尺寸是客人要的,但是客人说要整模的照片(我们的是1模可以切割成任意宽度),我手头也没整模的,于是告诉客人说没有整模的,但是可以帮他生产,3天时间就够了,然后那个客人就不理我,强烈感觉要丢了。因为一般工厂都会有整模的的。早知道这样我直接说没有,拒绝好啦,真悲催!
2013-06-30 1683阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
我了解你的困惑和担忧。首先,不要太过自责,我们都有时候会犯错误。虽然在这个情况下你可能失去了这个客户,但这并不意味着你一定会失去其他客户。

对于类似情况,建议你采取以下措施:

1. 诚实面对:虽然这个客户可能对你的回答感到失望,但是诚实面对这个错误是必要的。向客户解释清楚你的错误和理解他们的需求,并向他们道歉。

2. 教训:从这个错误中汲取教训,确保以后不再犯类似的错误。学习和时刻了解你的产品和服务,以便为客户提供准确的信息和解决方案。

3. 改进沟通:确保与客户之间的沟通准确和清晰。如果你不确定某个问题或者无法满足他们的要求,不要害怕向他们提问和交流。

4. 持续努力:尽你最大的努力,提供优质的产品和服务。对于已经丢失的客户,你可以思考如何吸取教训,改善你的业务运营,并争取其他客户。

最重要的是,不要过分自责或灰心丧气。每个人都会犯错误,关键是学习并迅速适应。记住,要从这个经历中学到教训,并更好地为客户提供真实和优质的服务。
2023-06-30
追问:
  • juli.zhang
    工厂就一定要?我这边自己生产的东西都不一定有现成的样板和图片呢。客户都上门要样板,我样板也不会准备无数多套,客户知道你手头上面的是怎样的就是。不愿意下样板单,就是光要样板的, LZ不要多想。
    2013-07-06
  • john36
    悲催啊 LZ
    2013-07-06
  • Elsie
    好吧 ,安慰一下楼主。
    2013-07-05
  • helen
    100%的实话,80%的客户都被别人骗走了。
    2013-07-05
  • CHARLES8
    忽悠是常事。都习惯了
    2013-07-04
  • Jason.Liu
    楼上正解,关键撒谎不能被识破
    2013-07-04
  • Raymond.Chan
    谈恋爱也不一定是什么实话都说啊。。
    2013-07-04
  • Dan.Jensen
    很多都是客户先下订单再投入生产的,工厂自己生产也是这样
    2013-07-03
  • Elsie
    谎还是要撒的,忽悠在所难免,但是必须头脑清醒,能自圆其说
    2013-07-03
  • feng4
    任何情况下都不能撒谎 要个好
    2013-07-02
  • kevin35
    没的话还是直接说的好,纸是包不住火的~
    2013-07-02
  • Ms.Leanne
    对待客户绝对不能撒谎,有任何问题 都要跟他坦白,我又想到了 谈生意 跟 谈恋爱了
    2013-07-01
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