我们没电放提单,客户竟然能提到货!!!

Carolina.Iglesias
我们是出口的德国,客户也是德国的 货到港,客户一直没打钱,货代这边也没电放提单,客户那边告诉我,他已经到货了 这算个怎么情况啊??!!!
2013-06-29 2925阅读
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回复(14)
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AI回答:
根据您提供的信息,客户在您出口的货物到达港口之后仍未支付货款,并且您的货代也没有电放提单。然而,客户却告诉您货物已经到货了。这种情况可能有几种可能的解释:

1. 客户使用其他支付方式:客户可能使用了其他的支付方式,如信用证或其他安全的支付方式,而不是预先支付给您。这样的情况下,您的货代需要与客户进一步沟通并确认支付方式。

2. 货代出了问题:有可能您的货代出现了问题,导致未能及时提供提单和通知客户,或者客户没有收到通知。您可以与货代联系,了解情况并解决问题。

3. 客户自己处理提货手续:在某些情况下,客户可能会自己处理提货的手续,不依赖提单,特别是对于熟悉进口流程的客户。这种情况下,您可以与客户进一步沟通,确保货物顺利到达目的地并进行了清关。

为了解决这个问题,您可以采取以下措施:

1. 与客户沟通:与客户积极沟通,了解他们的支付意愿和处理货物的方式。确保双方对支付方式和提货手续有一致的理解。

2. 与货代沟通:与您的货代联系,了解是否有问题导致未能及时提供提单。如果是货代的问题,与他们一起解决并确保提供准确的提单信息。

3. 寻求法律支持:如果客户拒绝支付货款或出现其他问题,您可以寻求法律支持。请咨询专业的律师或贸易方面的专家来帮助您解决纠纷。

请注意,以上仅是一般性建议,具体情况可能还需根据您的合同和交货条款来确定解决方案。建议您详细了解相关合同和法律规定,并咨询专业人士的意见。
2023-06-30
追问:
  • sandy.Chen2
    货代这边没事,都是老关系了,还是同学,不会出现问题,应该是客户在整事
    2013-07-06
  • aku
    嗯,我也觉得很神奇,感觉这个客户在整事
    2013-07-06
  • max9
    什么玩笑,提单在你手里,就算是货代要电放,你的提单也要寄给他们,货代才能电放,如果提单还在你手上,而目的港又无单放货的话,那么你完全有权告货代的,给他们来点硬的,不然外贸还怎么混啊。
    2013-07-05
  • Jane.Yang
    也许客户是在撒谎。
    如果货代是客户那边的,无单放货是有可能的;
    如果货代是你的,你的货代没有无单放货,那就奇了。
    2013-07-05
  • Hanna2
    今晚刚到的消息,货代得明天才能确定货到底是不是真提了
    2013-07-04
  • joe21
    货代是我们这边的,他说我们给他电放提单了,问题是我们真没有,他能跟谁疏通关系?
    2013-07-04
  • philip2
    问你货代是什么样情况的了
    2013-07-03
  • Vikrant.Khinder
    我最好奇的还是他是怎么提到货的.
    2013-07-03
  • Vikrant.Khinder
    客户回复邮件说货已经在他仓库里了.
    2013-07-02
  • max9
    这个你就告诉客户说不付款的话,就用法律途径解决!
    2013-07-02
  • Lida.Liu
    已到到货通知,还未提货吧?
    2013-07-01
  • Alice52
    国际业务也有存在这样的。
    有个客户也是这样。
    2013-07-01
  • Cao.Xinhua
    这玩意还能上面有人? 要是这都能靠关系,国际业务还能?
    2013-06-30
  • vicky.wu
    上面有人呗
    2013-06-30
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