新加坡客户6月5号通过T/T付款,有水单,但是14号都还没到钱。

Yongwei.Huang
客户6月5号通过t/t付款,但是14号都还没到钱。并且也有水单,是不是客户给了假的水单给我?求高人指教
2013-06-24 2129阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
首先,感谢你的提问。在这种情况下,客户给出的水单无法直接说明是否为假。可能有其他原因导致款项还未到账,例如银行处理时间较长、国际转账受限或出现了异常情况。在处理此类问题时,建议采取以下步骤:

1. 确保水单的准确性:与客户核对付款日期、金额、账户等相关信息,确保水单内容与实际支付一致。

2. 与银行核实:联系自己的银行查询转账状态,了解是否有任何延迟或问题。同时也可以提供给客户相应的转账凭证,以便他们查询转账状态。

3. 与客户交涉:与客户直接沟通,说明目前从你方确认的情况,向他们询问是否遇到了任何问题。客户可能会提供更多信息有助于解决这个问题。

4. 寻求专业帮助:如果以上步骤无法解决问题,可以寻求专业人士、如银行工作人员、律师或会计师的帮助,他们可以提供更多专业意见和解决方案。

记住,在处理类似问题时,保持沟通和合作是解决问题的关键。希望你能尽快解决这个问题,顺利收到款项。
2023-06-30
追问:
  • qin.shipeng
    我记得我的第一单也是新加坡的 也是好久不到账
    原因是我的账户名太长 客户那边银行没有显示后面的账户名字 钱挂账了
    2013-07-01
  • Candy.Yang
    核实下  水单上面的账户
    2013-06-30
  • Andrew.Yip
    节假日 总是这么坑爹
    2013-06-30
  • Sonia.Simard
    问问老外,是不是他在付款的时候Swift No.错了 因为最近我也遇到同样的问题
    公司抬头,帐号啥的都正确了,客户水单也给了  就是钱没有到帐
    2013-06-29
  • qin.shipeng
    正常情况,一般外汇是需要3-5个工作日时间的,6月8/9是周末,10-12是法定假期,所以目前来说还算正常. 与其在这里瞎猜,不如你直接你们户行外汇是否到帐.
    2013-06-29
  • Lio
    最近有一笔汇款也是给了水单显示6/6日付款,今天终于查到汇了
    卤煮如果账号什么没问题的话,在打电话问问银行吧
    2013-06-28
  • Mukesh.Gaur
    我起初也很相信客户,也觉得她没那么无聊。因为从她拿到样品以后我们就一直密切。而且她跟我说付款了以后,我们还一直邮件沟通着,包括我们一般给他们那边设计产品包装,需要条码什么的,她也一一的。我们就一边设计包装,一边等汇款到账。她说她查过银行,是6月5号付款的。真的很无语了我。
    2013-06-28
  • song6
    抬头和账户都对。   请问我该怎么去跟银行核对呢?只有财务才有权限吧?但是财务每次都只是说“没到账”。要去银行查的话,岂不是要跑一趟香港?
    2013-06-27
  • 高芳
    那再等等,信息是对的话,应该没问题,客户应该不会那么无聊吧。
    2013-06-27
  • Clark.Chan
    有,而且都是正确的。 谢谢您的提醒
    2013-06-26
  • Muhammad.Ashraf
    银行抓紧查 要是系统里不显示 水单肯定有问题
    2013-06-26
  • shirley23
    首先你核实下  水单上面的账户 和 抬头都是你们公司的吗 ,对吗 ,如果对的话 在问下银行查查 看看省行那边有这笔款 吗,没有的话 就问问新加坡那边的银行看看打了吗 ,都没有的话 那么你懂的
    2013-06-25
  • Moazam
    看下水单上是否贵公司的银行以及公司名称是否正确  如果没有 就小心了
    2013-06-25
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