给了错的银行账号给客户，转账出问题

很抱歉听到您遇到的问题。对于银行账号填写错误导致转账出问题的情况，以下是一些建议：

1. 尽快与加拿大客户保持沟通，解释情况并道歉，让他们知道您的失误并表示愿意积极解决问题。

2. 建议客户尽快联系他们的银行咨询解决方案，尝试查明款项的具体去向和退回进度。不同银行的查询方式可能不同，但通常来说，客户对于自己的账户和转账记录应该能够有一定的了解和查询权限。

3. 同时与您国内的银行沟通，确认款项是否已退回。如果银行确认没有收到款项且没有通知退回的记录，可能需要进一步咨询银行解决问题，或者与加拿大客户一同联系双方的银行协调处理。

4. 随时向客户提供更新信息，并保持及时沟通。尽量协助客户解决问题，并积极提供解决方案和协助客户查询进度。

5. 如果款项确实退回给客户，您需要与客户沟通解决方案，以确保货物的发送和订单的处理能够恢复正常。可能需要重新生成正确的银行账号，并确认客户再次转账。

此外，由于每个情况都有所不同，我们建议您咨询专业的财务或法律顾问，以便更好地应对这种情况并采取适当的措施。希望问题能够尽快得到解决。祝您好运！