数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
资源
有奖辩论
VIP会员
商务合作
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务商
商品
邦阅严选
活动峰会
小工具
公司黄页
活动
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
问答/微话
资源
服务商品
活动峰会
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
求助啊,被马士基扣柜
去分享
写回答
求助啊,被马士基扣柜
Ice.Zuo
我们出口货物,做fob的,其中一个柜子破损了,具体怎么破损的不知道,这边装货有拍照拍视频,而且是码头场装的,场装出证明说他们装的没问题,马士基在中转港1)出现问题,但是没处理直接发到中转港新加坡,新加坡马士基看到柜子破损,需要全部套柜(20尺套40尺),(说发货人装柜不规范造成柜子破损,所有柜子必须要加固套柜)全部套完柜再加各种码头超过货值.......上百万货值.货物是开lc信用证的,因为破损问题所以船开了很久,作为发货者,信用证已过了90天,我们已经收到全部货款。 现在问题来了,货到码头,船公司要扣货,如果不给罚金不放货,申请费用打折(2个月前跟船公司谈)船公司只给少许折扣,罚款还是要上百万。。买方找代理开的信用证,代理也是他们的货代,买方想弃货拒付信用证余款。买方国内的货代跟他们说是我们卖方的责任,所有费用船公司会找我们卖方,我们这的货代又跟我们说会找买方。目前货已到港,这些费用最后会如何解决?到底是谁的责任。如果我们买方不付罚金会如何?
马士基
物流
求助
2022-05-05
1088阅读
问题/讨论
赞
写回复
提交
评论
分享
回复
(4)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您的问题。根据您的描述,目前涉及到多方之间的纠纷和责任问题。以下是一些可能的解决方案和建议,但请注意,最好咨询专业的律师或物流专家来获取更准确和全面的建议:
1. 责任问题:首先需要明确责任方。您提到起运港装货时的装柜照片和视频可以作为证据来证明货物在装运前是完好无损的。您还提到码头出具了装货证明,证明其装运过程没有问题。因此,您可以与马士基和中转港码头之间沟通,让他们提供破损发生的证据和证明破损是否发生在中转港。这将有助于确定责任方。
2. 保险和索赔:检查货物的运输保险。如果您的货物在运输过程中受损,您可能能够根据保险政策向保险公司提出索赔。如果您有相应的证据证明货物在起运港时是正常的,您可以与保险公司沟通并提供有关破损情况的证据。保险公司将根据其政策来评估您的索赔请求。
3. 合同和信用证:您提到买方使用了信用证作为支付方式,信用证的有效期已过。根据信用证的条款,您可能需要与买方协商延长信用证的有效期或寻求其他付款方式。此外,您还可以查阅贸易合同,看看是否有关于货损和责任的具体条款,以确定权责。
4. 采取法律行动:如果无法就责任和费用问题达成一致,您可能需要寻求法律建议并考虑采取法律行动。建议您咨询当地的律师,就您所处的具体情况进行详细讨论和分析。
请记住,上述建议只是一般性的指导,具体解决方案应根据实际情况和适用法律进行确定。最好与专业的律师、物流和贸易专家进行进一步的研究和咨询。
2023-07-05
追问:
追问
展开全部
Loticia
最佳答案
你们做FOB的,并且装柜的时候有拍照拍视频,场装出证明也证明你们还柜的时候是没有问题的,所以这个其实你们是可以提供证据证明这个货柜问题并不是你们这边的。另外你们做FOB,那么你们的责任应该是在离岸之后就完结了,并且风险转移也是在离开起运港,所以你们这个离港之后出现了问题的话那么就是收件人的问题。那现在这个船公司要扣货的话,那么其实是应该收件人和他们的货代去进行处理的,这个跟你们是没有多大关系的,并且一般来说是会有买保险的。
2022-05-06
0
0
Qin.Pi
你们是做FOB,那么你要清楚你们的责任和风险划分是在越过起运港船舷就完成了交货的,并且有一个很有利于你们的证据能够证明你们出货的时候这个货柜是好的。你们有足够的证据来证明,有拍照有视频,那么就可以直接提供呀。所以这个在中转港出了问题的话,那么这个风险就已经转移到收件人那里了。你们现在已经收到了全部货款,那么就可以直接跟客户那边说明要客户去进行解决,并且这个罚金太重,这个还是可以去进行跟船公司商讨的,并不是一定要百万罚金的,
2022-05-06
0
0
领跑小蜜蜂
这件事绝对不会是你的责任。首先,你从事的是FOB。根据FOB条款,卖方的责任分为货物越过船舷,如果你是FOB,你会在客户这边找到货代的仓库,所以实际上客户应该和货代协商解决这个问题。其次,你有证据证明你的货物离码头没有问题。如果有视频和图片,可以直接把这个证据提供给货代和船公司。即使国外的集装箱损坏了,也不应该有几百万的罚款。这个柜子最多也就几万块钱,所以这个需要客户和货代反馈,尽量减少协商。
2022-05-05
0
0
inci
这个事情肯定是不会是你们的责任的,首先你们是做FOB,按照FOB术语的规定:卖方的责任划分在货物越过船舷,并且你这个FOB的话是客户那边自己找的货代订的仓,那么其实这个问题应该是客户跟货代那边去进行协商解决的。其次你们是有证据可以证明你们这个货物离开码头的时候是没有问题的,有视频有图片,那么就可以直接提供这个证据给到货代及船公司那边。林那国外哪怕是货柜破损,也不应该有上百万的罚款,这个柜子顶多就几万美金,所以这个要客户和货代那边反馈去进行最小化协商。
2022-05-05
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
热门悬赏
更多
5
被撬客户后你会怎么办?
3
是不是广州、深圳这边的船司都不允许提单上显示免堆免柜期?
最新回答
有不内耗的外贸人吗?
我们货代也内耗啊...
哈萨克/俄罗斯物流专线
1天前
有不内耗的外贸人吗?
得多么乐观的心态或者多么拿得出手的成绩才能造就不焦虑与内耗呀~...
催全球
2天前
说实话,外贸公司裁员就是在淘汰一些老实人
老实人实惨...
周盛展
2天前
相关问答
深圳乐皓国际货运代理公司
发布100
等级:L1
药品怎么邮寄荷兰?
如何邮寄药品到荷兰呢?这就像是一场精心策划的旅行,每一步都需要周密的安排。首先,您需要选择一家可靠的国际快递公司,如DHL、FedEx或UPS等,但是药品属于特殊货物,这些国际快递官方都是邮寄不了,只能通过像乐皓国际这样的代理来转运。有丰富
0
1
1星期前
Miranda2
发布7
等级:L0
求助,公司要外派我到泰国做地推!
本人今年24,已经上班4年了,去年因为朋友介绍就从内贸转到外贸,兜兜转转了一年到了深圳, 刚刚面试通过的这家公司是做3C电子产品的,岗位要求我常驻泰国做地推,虽然说我从刚工作开始就是在国内的工厂做业务, 那会开客户就是自己各种小道消息找客户
0
2
2星期前
深圳乐皓国际货运代理公司
发布100
等级:L1
电池怎样安全邮寄国外?
要将电池安全邮寄国外,需遵循以下步骤: 了解规定: 查阅目的地国家对电池的具体进口规定,包括数量、类型限制等。 选择合适包装: 使用防火、防漏、防震的专用包装材料。 确保电池单独包装,不与其他物品混装,尤其是易燃易爆物品。 牢
0
0
3星期前
Tris
发布7
等级:L0
第一次拜访客户需要注意什么?
先说一下背景: 外贸新人,刚来公司4个月,被分到了一个经销商,目前正在走签代理的流程,boss要求要去到当地考察,才同意签字授权。 因为是新人,不知道去拜访,应该做什么,聊什么,有什么注意事项。 现在脑子里一个大概的想法就是以下: 1. 参
0
1
2024-11-22
催全球
发布1724
等级:L7
DDP和双清包税一样吗?
国际货运贸易 DDP和双清包税是否性质一样?
0
0
2024-11-21
Sheena.Wang
发布4
等级:L0
国外客户收到的货不对版咋办啊?
帮朋友问一下,他国外的客户收到广州某家公司出口的产品,发现货不对版,广州公司也一直不沟通,朋友电话打到这家公司,一听到这个业务员的名字就直接挂电话。有没有什么好的办法让这家公司出来协商。
0
5
2024-11-11
深圳乐皓国际货运代理公司
发布100
等级:L1
空运货物,可以一部分报关,一部分不报关吗?
空运100KG 普货到美国,客户分2部分走,一部分报关,一部分走双清包税
0
1
2024-11-10
深圳乐皓国际货运代理公司
发布100
等级:L1
电子烟邮寄日本可以双清包税?
电子烟属于敏感货,如果要邮寄日本,双清包税可以21kG起, 小包是单件2KG 内。时效4-5天。
1
1
2024-11-07
深圳乐皓国际货运代理公司
发布100
等级:L1
纯电池邮寄巴西走什么快递?
客户要邮寄纯电池到巴西,问了很多快递都不走,怎么办? 有能走的渠道?
1
1
2024-11-03
Chen.Katz
发布6
等级:L0
出口捷克的运输选择问题求教
各位前辈,最近在谈一个捷克的单子。请问下有捷克业务的大佬们:1.走的铁路还是海运转运?2.一个高柜大概是多少钱?(有家货代报的海运价格比其他家的低了一半,我们之前没做过捷克的,不知道价格真不真实。)
0
4
2024-10-24
sunny.zhao
发布3
等级:L0
一个大柜,从江西发到欧洲,怎么发货比较便宜呢?
如题,一个大柜,从江西发到欧洲,怎么发货比较便宜呢?
0
2
2024-10-18
Eugene
发布9
等级:L0
印度佬的新花样,求破招
拖了一个半月后印度佬付钱了,他们从8.20开始拖,一直强调十天交货,我们提早准备好材料,然后一直等,货款拖到前天才付,然后印度佬给我发了这个消息。有没有大佬懂这是什么意思,故意卡着国庆的时间让我们交不了货吗? 因为虽然我们的产品一般都是20
0
3
2024-09-29
Jerry18
发布8
等级:L0
国外客户破产,中信保保险问题求助
我们有个客户破产了,做的是FOB条款,付款方式是TT。货物已经滞港了,目前还没有电放。以下几个问题,有经验的大佬帮忙出出主意。 1,货代跟我们说虽然是FOB条款,但是根据海商法,买方破产,卖方(托运人)要承担海运费还终端港口的一切费用。是
0
2
2024-09-27
海外售后技术支持外包
发布311
等级:L3
黑五来了!45名西班牙语客服如何助力跨境物流高效运转?
据美国商务部最新数据显示,今年前五月,中国对美出口货物量显著下滑,而墨西哥则趁势而上,成为美国进口商品的重要来源地。这一贸易流向的剧变,直接影响了跨境物流企业的运营模式和服务需求。为了保持竞争力,企业不得不加快适应步伐,特别是在提升客户服务
0
1
2024-09-25
海外售后技术支持外包
发布311
等级:L3
急需意大利语物流客服!!!
在全球化浪潮汹涌澎湃的今天,跨境物流已跃升为全球经济的动脉,其高效运作不仅加速了商品与服务的全球流动,更深刻影响着国际贸易的格局与企业的国际竞争力。随着技术的飞速进步和消费者需求的日益多元化,跨境物流服务的质量与效率成为了企业突破国际市场壁
0
1
2024-09-20
Sagar.K.Jain
发布8
等级:L0
求助,出差土库曼斯坦有什么需要注意的?
RT,在百度上搜,好像这个国家入境需要担保人?还有宵禁?有没有大佬做过生意啊?官方语言是俄语吗?
0
2
2024-08-05
欣君安速运
发布23
等级:L0
国际快递寄货物到国外用什么快递?
邮寄货物到国外如何选择国际快递?怎么寄才安全,别人介绍了一家欣君安速运,不知道怎么样?可以分享一下吗?
0
1
2024-08-04
催全球
发布1724
等级:L7
货物到达目的港,清关的时候存在哪些坑?
有没有因为清关问题导致钱货两失的朋友?可以分享下避险经验吗?
0
0
2024-07-17
云当网
发布117
等级:L1
大家查货物跟踪都是怎么查询的呢?有没有遇到哪些问题?对于API接口是否有需求呢?
海运跟踪、空运跟踪、陆运跟踪、关务查询和美国目的港跟踪,大家都是在哪里查询的呢?感觉效果如何?
0
1
2024-07-11
Greg.Guzzetta
发布7
等级:L0
可以查到货柜在船上的位置吗?
我们公司有一批产品,有镀锌的部件。5月头开船前往伊朗,这几天客户收货。 客户返图和视频有三分之一的货物产生了黄黑锈,生锈的都是镀锌部件。 我们留样在公司同批产品没有发生锈蚀,并且放了几年的同材质产品留样也不会产生黄黑锈。 内部正在调查,还有
0
4
2024-07-11
已经是最后了
TOP