两个月，轻松拿下一订单，经验分享

两个多月，轻松拿下一订单，特意来同大家分享一下喜悦和个人的小经验。 当今正值经济危机的时候，外贸形势可以用当今中国对菲律宾的一句话来说：形势难以乐观。所以在这种局势下，单子真的是越来越难，于是乎，大家都google的google，yahoo的yahoo，在茫茫网海当中，纵里寻它千百度，却总是找不到一个对口的@处，发信如石沉大海，好不容易有一封回复，再之后，好不容易有好多的询盘，却每次在报价之后杳无音讯，所以，我们始选择苦恼，选择沮丧，从而促使一部分外贸的同仁憋不住气，然后感觉压力山大。 其实对于我们外贸来讲，真的很是要耐得住寂寞，顶得住压力，无论是自身的压力还是来自老板的压力，亦或者是来自其他外贸朋友的压力。 其实每个老业务员，每个成功业务员都是从这种压力中走出来的，所以，压力既是阻碍你的障碍，也是促进你进步的动力，关键是你自己怎么选择来这个压力，即门坎——其实所谓的门坎就是，你走过去了，就是你通往成功路上的一扇门，你跨不过去，那就是你的一道坎。 所以，奉劝还在为无订单而亚历山大的外贸同仁们要贵在坚持，给自己订目标，订任务，然后每天把该的事情完。其他的就不用去想太多，因为对工作没什么帮助。 好了，来分享一下自己如何两个多月拿下一订单的。 公司的是mic（中国），过mic的应该都知道，mic 的游客是寥寥无几，询盘更是少得可怜，但是询盘的质量相对来讲，还是要高点，所以每当你到询盘的时候，先分析一下询盘的质量，如果质量还可以的话，那么你必须要把他当作你的客户来对待，于他询盘当中提到的一切信息，必须要认真并且要及时的给与专业的回答。然后邮件语气的用词不能太生硬，要多用pls，tks等等，你想啊，如果我们要东西，然后家服务态度不好，说话语气那么生硬，你还会他东西吗？给人的第一印象就差了，这是外贸的禁忌，当然如果来回了几封邮件熟了之后，就应当简洁明了，不用那么客套了，如果再太客套，反而会显得太生疏，从而把和客户的距离拉了。 在外贸这块，心理战术真的很是一个重要的方面，要认真的分析一下客户，换位思考，看你们的交流进行到哪一步，然后再换位思考，如果你是客户，到这一步了，你该干嘛，你想怎么和家继续谈？我的这个客户就是在谈到样品费用的时候，一直要求我们免费样品，他付运费，对于这个问题，我们老板的意见是答应客户要求。但是我从我们交流的内容来看，客户已经对我们的产品很感兴趣了，所以抓住这点，我直接说，我们的产品质量很高，尽管样品费用不是很高，但是我们样品都是要费的，但如果你介意这点样品费的话，我们可以在你下单之后，把样品费用和运费都退还给你。 结果这个客户三四天了，都没回音了，我心里在想，他肯定要让我让步。但是，我当时这么想的，这正好可以看出客户的真实购意图，如果他回邮件同意了付样品费的话，我们就直接把样品发过去，运费我们自己出。 结果，等到了第五天，客户说已经把运费和样品费打过来了，额滴神啊……那个兴奋哦！！！ 之后我们就始准备了样品，发过去了，客户很满意，果断下了订单给我们，然后我们也很乐意的把运费和样品费退了给他，客户说，他打钱给我们的时候就没有想过要我们退还，很是意外，然后说他还会不定期返单给我们。 嗯，真的好心，遇到这么一个客户，业务都是建立在相互信任的基础之上的，所以，要让每一个给你询盘的客户觉得你是可以信赖的，他可以相信你，那么你就成功了，之后，你就等着数钱吧…… 以上仅个人的外贸实战感受， 有什么不妥，或者不对的，希望各位前辈不吝赐教。但是请不要恶意攻击，打击我这好不容易建立起来的一份信心！ 希望各位外贸同仁都能好好干……呵呵，加油，只要努力，前途，钱途都有的！！