在我们进行Facebook广告投放时,第一步就是要我们选择广告目标,只是3大板块,11个广告目标究竟要如何选择?不同业务范围适配哪个目标?本期内容我们就来详细分析讨论一下这个问题:
(图片来自境外通浏览器)
大家都知道,广告目标的选择会影响我们广告投放的效果,需要与业务目标保持一致,因此,在创建广告之前,我们需要首先思考几个问题:我们此次投放广告想要达到什么效果?我们投放的目标群体大概有哪些?我们希望用户在看到广告时采取什么操作?他们更倾向于进行哪些操作?
明白了这些问题,我们就可以选择我们的广告目标了:
Facebook广告目标的三个大板块,我们可以理解为品牌推广的三个阶段:
品牌认知:适用于品牌推广初期,激发受众对商品或服务的兴趣。提升品牌知名度的核心就是告诉用户您的业务价值所在。例如,某人准备推出一个小型区域连锁杂货店。他们可以利用品牌知名度目标创建广告系列,向本地用户重点推介新鲜的有机农产品。
参与互动:适用于品牌已经有了一定的受众认知,吸引受众开始考虑您的业务,并进一步了解业务详情。例如,您利用网站讲述自己的品牌故事并展出店内的一些独特商品。他们可以利用访问量目标创建广告系列,吸引用户访问网站了解详情。
行动转化:品牌已经有了一定的受众基础,可以吸引对您的业务感兴趣的用户购买或使用您的商品或服务。例如,您新开了几家分店。他们可以利用店铺客流量目标创建广告系列,吸引潜在客户就近前往店铺购物。了解了Facebook广告目标的三个板块的基本功能,下面我们就来拆解每个小目标对应的广告服务与适用的业务范围。
一、品牌认知:
1、品牌知名度:提升业务、品牌或服务的知名度。如果你以打开品牌知名度为首要目标,同时不考虑点击和转化,可以选择这个,结合制作精美的视频、轮播广告内容,Facebook可以帮您在最具潜力的用户中投放广告,从而最快打响品牌知名度。但是这个模式非常烧钱,一般只有耐克、麦当劳等大公司才会选择,如果小公司或预算有限,不推荐选择这个作为广告目标。
2、覆盖人数:向尽可能多的目标受众展示广告。同样的,品牌知名度目标也更侧重于推广范围和拓展品牌知名度,不在意访问量和转换率。在广告投放后Facebook、messenger会尽可能多地将广告覆盖更多的用户。为节约预算,您可以设置同一用户看到同一广告的最大次数,以及广告展示频次。如果没有大量的广告预算支撑,广告跑不了多久,小公司还是不要考虑了。
二、参与互动:
1、流量:引导 Facebook 用户访问您选择的任何目标位置,例如网站的落地页、博文、应用、电话等。这个类型的广告目标适用于亚马逊测评或软文推广。首先是亚马逊测评,因为亚马逊测评的主要目的,就是引导用户与我们联系,不需要下单购买,在参与互动的6个广告类型中,有2个可以直接与客户产生沟通,也就是可以直接引流到messager:一个是流量,另一个是我们后面要说的消息互动量。通过流量,我们可以把用户送往目标页面,如网站、Facebook活动页或messager对话页。
若使用流量目标,可以与Manychat机器人相结合,从而达到减少重复工作,提升工作效率的功效。如果投放测评广告,有几点我们需要注意:1、文案中不要出现review、free等词汇,要不然很可能账号就被封了;2、广告图片要能清晰明了地展现产品特征,不要拥挤更不要模糊不清;3、注意受众选择。
其次,如果你想要对选品软文进行引流,可以选择流量目标。
2、互动率:覆盖最有可能与帖子互动的用户。这也是很多广告主都会跑的类型,互动率广告下可以选择帖文互动、主页赞、活动响应、优惠券广告。当你想要提升帖子与用户之间的互动,比如说点赞、评论、分享等,可以选择帖文互动;当你想推广你的主页,为你的主页增加更多的粉丝,可以选择主页赞;当你想要举办一些活动并希望在Facebook上进行宣传,让更多的人来参加,可以选择活动响应。也可以发布优惠券广告,优惠券广告可以选择折扣率、减价额度、满减、第二件折扣等信息,这种广告相较于传统广告而言更有吸引力,而且不管电脑端和移动端都可以领取,可以吸引用户在公共主页领取优惠券,进入网站下单。投放优惠券广告之后,用户可以收藏优惠券,在优惠券截止日期前会时候收到提醒通知,而广告主也可以清晰看到有多少人领取了优惠券。
3、应用安装量:这个很容易理解,就是吸引用户前往应用商店下载业务应用。适用于APP推广。
4、视频观看量:与 Facebook 上最有可能观看业务视频的用户分享视频。如果广告类型为视频广告,非常建议跑一下视频观看量,Facebook会帮助我们将广告以最低的费用推送给有可能持续观看视频广告达 2 秒、15 秒或更长时间的用户,从而建立产品与用户之间更深入的情感联系。
在投放视频广告时,一般默认选择ThruPlay——如果你的视频时长在 15 秒以内,会通过投放广告为你尽可能获得更多完整播放量。如果视频长于 15 秒,此优化方式将尽可能把广告展示给会播放视频至少 15 秒的用户,持续观看视频达2秒的次数。
5、潜在客户开发:为业务吸引潜在客户。创建广告,搜集对您商品感兴趣的用户的信息,可以用于手机客户的一些信息,例如邮件简报订阅信息或鼓励用户来电咨询。这个有一个非常明显的优势,就是注册Facebook账号的时候,大家都是使用邮箱或者电话注册,因此当用户在广告中提交信息时,系统会自动帮用户填充邮箱或电话,节省了用户的操作步骤,我们获得反馈的机会也就大大提升了。
6、消息互动量:在 Messenger,Instagram Direct 和 WhatsApp 上与用户联系互动。与潜在客户或现有客户交流,提升客户对业务的兴趣。也是非常适合用来投放亚马逊测评广告的,测评广告的投放禁忌我们前文已经说过了,这里就不再重复了。
三、行动转化:
1、转化量:引导用户在您的企业网站采取特定行动,例如将商品加入购物车、下载应用、注册网站、拨打您的业务电话或进行购买。如果是电商网站可以选择这个作为广告目标。需要注意的是广告投放初期,转化率波动属于正常现象,在我们投放广告之后,需要根据投放效果不断优化,才能使Facebook广告机器适应我们需要的广告推广效果。
2、目录商品销量:展示电子商务商店目录中的商品以提升销量。Facebook会利用像素Pixel或SDK记录的数据,根据广告主上传的商品目录,向用户展示他们最可能感兴趣的商品。广告主只需针对目录中的所有内容创建一个广告系列,Facebook会针对每个用户动态生成广告。不同用户会看到不同版本的广告,具体取决于他对您的哪款产品感兴趣。创建目录广告之前,广告主需要在商务管理平台BM的电商管理工具中添加目录,并将其与像素Pixel或SDK绑定。为获得最佳效果,使用清晰的图片及视频素材,分辨率至少达600x600像素。Facebook广告文案中可以提供例如首次下单享折扣、包邮的优惠信息,需要注意折扣信息与落地页相符。
3、店铺客流量:向周边人群推广您的实体分店。适合于做线下实体店铺的广告主向周边用户投放广告,吸引到店流量。在广告内容填充时一定要展示店铺最吸引的产品和折扣信息,如好评非常高的菜品或受到欢迎的娱乐项目等,这些非常容易理解,这就也就不展开讲了。