B2B企业海外新闻传播中的一些经验和共性特点。
公关部门在企业内部扮演什么样的角色?
海外公关策略一定要与公司战略、品牌战略一致。对跨国企业来说,企业内部信息及时互通非常重要。在有一定规模的企业,公关部门可以考虑对内搭建信息网,并在各部门设置通讯员,公关部门通过他们及时汇总、反馈公司各层级的动态,这样既可以提高公司对外传播的信息价值,又可更好地服务内部。无论什么类型的公司,公关部对公司前景及战略规划都必须有清晰的理解。公关部门尽可能多参加公司内部会议,加强与不同部门的交流和协作。
此外,公关部也需要重视内部“培训”,旨在规范内部如何面对媒体采访,尤其让高管清楚该如何避免传递可能给企业带来负面影响的信息。
由此可见,海外公关部门不仅是一家企业对外展示的窗口,也承载着内部沟通的职责,赢得其他部门和高层的信任,才能获得更多的支持。
企业海外新闻稿的撰写如何落地?
谈到企业海外新闻稿的撰写,公关经理往往先要问问相关的写稿同事:“这篇新闻稿,是否能够吸引你自己?如果连你自己都没有兴趣,怎能吸引海外媒体和读者?”在这一点上,各家企业的观点类似:“并非新闻要素(5W)齐全就是新闻稿了,稿件要具有可读性。”业务部门和高层想要对外传递企业自己的信息,媒体更关注读者关心什么,企业公关部门要做的,就是找到双方的交集。
海外公关策略有了,对外传播的内容有了,接下来,企业要选择和接触媒体了。由于不直接面向消费者,B2B企业在媒体选择方面呈现鲜明的特点:相当一部分只重点关注行业媒体。
海外新闻稿分发对于媒体的选择
大部分人都主张不拘泥于一种类型的媒体。根据企业发展和市场需求,按需选择海外媒体。例如,随着企业产品逐渐从B2B走向B2C,部分企业也开始重视财经类和综合类媒体。通过博展海外传播这种新闻发布机构,向媒体传递第一手的消息效果更好,而B2B企业的详细工程案例、技术文章,则受行业媒体的欢迎。相比之下,后一种稿件转载率较低。由此在媒体选择上一直是多管齐下的方式。
B2B企业关注行业媒体,主要是看中这类媒体能更好地宣传企业的技术、产品,吸引产业链上下游的潜在客户的目光,同时它们也认可在综合类媒体上的新闻传播,对企业形象、品牌知名度都有良好帮助,只不过很多时候,B2B企业不了解综合类媒体的需求。
全球新闻稿发布
企业新闻稿发布作为企业海外传播的基础工作,也是相对性价比较高,门槛较低,操作相对更灵活的传播手段,可以为品牌带来以下长效的传播效果。
博展海外传播10年的积累(2012-2022),打通了海外线上线下全渠道发布。包括媒体发布渠道和广告发布渠道尤其是媒体发布渠道,现在国内客户的媒体发布渠道,基本就只有海外通稿发布,而博展开创了多种媒体发布渠道,且很多都是博展独有的发布渠道(就是以上图片打上星号的这部分),这也让我们的海外传播,突破了通稿这种单一的传播形式和有限和被动的传播效果。