在触达用户的多种方式中,电子邮件以安全便捷打扰小,传输快成本低内容承载量高等特点被众多电商商家、企业应用。
比较常见的:商品促销、下单提醒、物流通知、电子发票、账单、链接验证码、订单状态、节日祝福、交易提醒...
触发邮件的玩法大家应该信手拈来,邮件内容也相对简单...
但如果问到营销邮件怎么做?或者,怎么做更好看?
......
我抱着学习的目的打开了百度,想看看好大哥们是如何操作的...
结果不得不说,上一次有这种搜索体验,是在搜索 怎么赚钱 的时候。(保持警惕,谨防骗局)
广告多,没干货。
于是,我根据以往的服务经验做了这篇内容。
给没有设计基础、不懂代码的朋友做个参考。
设计思路:分析主题 > 确定风格 > 选择、处理素材 > 排版 > 取个亲切响亮有魅力酷炫合规有创意的标题。
01
分析主题
在制作邮件前,我们需要花一些时间来 找方向 ,比如 邮件的类型(常规促销、上新提醒、节日特惠等)、发送的时间、希望达成的目的(拉新、维护、提醒、成交、唤醒)。
确定收件人,比如 用户的类型(已成交的、未成交的、注册未激活的、下单未付款的、有一丁点购买意向的、长期未使用的等等)。
内容策划,比如 什么事?需要收件人做什么?需要收件人什么时间去做?需要收件人注意什么?能给收件人带来什么?
02
风格分类
常见的风格有三类。
简约风格。简单的图片与适量的文字搭配,能较为直观地展示内容。多用于常规促销、产品上新、时尚杂志 等。▲简约风格邮件▲
插画风格。主要运用插画或相关配图来辅助表达邮件主题或无实物内容。多用于互联网产品。
▲插画风格邮件▲
图表类。通过图表数据配以文字来组成邮件内容。
▲图表类风格邮件▲
你可以考量一下,哪种风格能更好地帮你达成目的。
合适的风格能让我们的邮件独一无二,给读者留下深刻的印象。
03
如何选择和处理素材
怎样提升阅读体验,让收件人在消化内容的过程中更为舒适?
颜色是非常重要的一环。
把握好色彩关系,能让我们的邮件看上去更加高级。
可以利用 色环 这一工具进行颜色搭配。
使用 邻近色,能让画面整体统一,因为它们互相包含。像红色和橙黄色,蓝色和紫色。
▲邻近色▲
使用 对比色,能让视觉效果更强烈,提高色彩冲击力。像红色和青色,蓝色和黄色。
▲对比色▲
使用 同类色 ,能让画面整体平静调和,因为它们色相对比并不强,所以过渡比较自然。像橙黄色橙色红色。
▲同类色▲
如果觉得麻烦,我再推荐两种配色方法。
第一种,在图片素材中提取颜色。
如下图,提取商品图片上的几种颜色,应用到邮件的标题、背景、按钮、正文。
或者从品牌LOGO中提取颜色。
第二种,按照行业进行配色。
科研学术类行业常用色为:蓝、白、黑、深红。
高科技行业常用色为:蓝、黑、灰、深色渐变。
财经行业常用色为:深蓝、紫、金黄。
培训行业常用色为:绿、黄、紫、白。
医疗卫生行业常用色为:蓝、绿、白。
互联网行业常用色为:黑、深蓝、白、浅蓝、渐变。
如果还是不知道如何配色...
那就经典“黑白配”,简洁好用有格调。
有深层学习计划的朋友可以阅读美国设计师罗宾·威廉姆斯的《写给大家看的设计书》 。
关于颜色的理论较为复杂,这里就不再做展开了。
04 -1
组合排版
排版分为两种:单栏排版和多栏排版。
单栏排版多用于贺卡、商品促销、产品介绍、邀请函等场景。它的特点是 单列、纵向。
如果你的文字信息很重要,单栏排版可能更适合你。
常用的结构是:顶部Logo > 头图 > 文案 > 底部(联系方式、版权信息)。
多栏排版多用于期刊、促销、产品上新、欢迎信、产品介绍等场景。它的特点是 多列、并排。
如果你的图片内容较多,多栏排版更适合你。常用的结构:顶部Logo > 头图 > 文案 > 图片或信息 > 底部(联系方式、版权信息)。
这里推荐三种排列图片的版式。
多栏并列。将图片并列排放,视觉上会显得平稳舒适。
两栏1:2排列。可以丰富版面结构,让画面更加耐看,且图片主次分明。
“S”型排列。这种排列从上到下平滑流畅,较有节奏感,时尚行业应用较多。
04 -2
文案排版
在文案排版中需要注意四点原则。
对齐(正常情况左对齐、字少用居中对齐、字多用左右对齐)。亲密性(按照文字间的关联来设置间距,距离近的是一个单元,距离远的是另外的单元,以此来构建层级,便于读者阅览)。
对比(将重点加粗加大或调整颜色、字体,让主次分明,便于读者快速提取重要信息,视觉上也更美观)。▲文字的对比效果▲
重复(如果邮件篇幅较长,前后的文字对比和对其方式尽可能一致,这是让整体看起来协调统一很重要的一点)。
制作完邮件后,看看整体感觉。
提醒一下大家,一封邮件是否美观,留白很重要。
如果文字内容多,请按照排版的亲密性原则来设置字间距和行间距。
不要把字填的太满,会降低阅读体验,从而影响到最终转化。
05
标题创意
有些关键词确实拿来就能用,像“免费”、“促销”、“甩卖”、“直降”、“很强”、“第一”等等...
但...先不谈能否送进收件箱。
已经2022年了,这些关键词真的能带来转化吗?
换位思考一下,它们能驱使你点击这封邮件吗?
所以我认为,在表达商品特色的同时,还要想想商品和用户之间的联系,让用户更有参与感。
比如:售卖社交课程的邮件标题《害羞?我们为你找到解药了》 ;邀请老用户到店体验新款《你在我们“潮流前沿”的名单上》 ;售卖玩具《你的创造力能让它们更有趣》 ;售卖汽车《让你惊喜的不仅仅是速度》...(临时想的,仅供参考)
除了以上,好的邮件营销还需要精细的联系人管理,在准确的时间向准确的人传递准确的信息。当然了,这需要不断地优化和尝试。
最后,祝大家早点做完手头工作~
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