什么是斋月?斋月是伊斯兰文化中的最重要最神圣的日子,一般持续29或30天,期间工作和娱乐时间减少,人们会进行斋戒、反省、行善、和家庭聚会庆祝,斋月结束之后就是开斋节,节日期间,人们会探望亲友、互送礼物。
对跨境电商的卖家来说,斋月和开斋节是一大促销节点。全球有48个国家、约20亿人口庆祝斋月,斋月类似中国春节,人们有时间有金钱购置物品;而开斋节类似圣诞节,相互送礼物约定成俗,因此很多卖家都会抓住这个促销机会,提前备货营销。
2022年斋月从4月2日开始到 5月1日结束。斋月在即,今天Ueeshop自建站平台分享斋月大促攻略,赶紧收藏备用吧~
一、斋月前:营造氛围,增加曝光度,刺激需求
1、促销方案
一般消费者会在斋月开始的前2-3周开始考虑购买清单,卖家必须提前做好促销方案,考虑好各种问题和影响因素,比如选品、定价、促销活动、广告预算等。促销方案注意避免触犯禁忌。
2、店铺装修
斋月前,卖家就可以开始装修店铺了。在店铺中添加斋月相关的素材内容,主题以感恩、慈悲、家庭团聚为主,营造节日气氛,和消费者建立起情感连接,吸引第一波流量。
3、斋月问候
斋月前发送节日问候,在文案中添加Ramadan Kareem、Eid Mubarak、Happy Ramadan、Ramadan Mubarak等斋月常用的祝福语,赢得好感。
可以适当在问候中添加购买清单、礼物等信息,刺激需求。注意邮件标题,它是接收者打开的关键。
4、注意物流
斋月期间,目标客户国家海关、港口、仓储等工作时间缩短,再加上旺季,货物容易出现拥堵、延迟的情况,有能力有条件的卖家在斋月前将货物输送到目的港口。
5、优化独立站
斋月购物高峰十分考验独立站的打开或访问速度,建议在斋月前对独立站进行包括容量、功能等测试,以防斋月期间独立站出现问题。
同时,检查独立站的移动端是否运行流畅。斋月期间,手机是消费者的主要上网工具,移动设备使用率高。
5、社媒曝光
社媒野蛮发展时代,人们的购买行为多多少少受其影响,斋月前,在社交媒体上创建有关话题活动、预热气氛,输出有冲击力、代入感的内容,吸引一波关注,增加品牌或产品曝光。
二、斋月中:加大砝码,吸引新客,提升销量
1、促销形式
折扣、优惠、免费是刺激完成购买行为最直接最有效的手段。
独立站站内促销形式一般以买赠、折扣、积分、抽奖为主,形式大同小异,主要在细节上做出创新、创意。
斋月期间,加大砝码,在独立站上设置优惠弹窗、产品推荐等帮助访问者快速做出决策,提高销售。
2、邮件召回
邮件营销的投入回报率高。斋月期间,批量向老客户发送邮件,宣传独立站斋月促销活动,刺激老客户回访独立站,从而二次转化。邮件中突出优惠幅度、设置转化点、设计风格个性化,使邮件效果最大化。
3、社媒营销
红人营销是快速起量的手段。在斋月期间和海外红人合作,红人选择尽量以亲情、家庭、积极向上、行善为主,贴合斋月主题。
社媒发布时间尽量避免在当地时间上午12点-下午2点(礼拜时间),当地时间晚上7点-9点(晚餐时间)进行;另外,有数据显示,斋月消费者会在晚间浏览购物平台和社交媒体,所以加大夜间内容输出会刺激更多受众做出购买行为。
4、树立品牌形象
斋月鼓励感恩、慷慨、乐善好施。
在斋月期间,推出与感恩、行善、家庭相关的活动能增加消费者对品牌的认可度,树立品牌形象,这是卖家无形的资产。比如可以在独立站推出购买某产品,企业将代表消费者捐赠爱心餐给贫困和饥饿的群体。
三、斋月后:充分利用开斋节
斋月结束后,营销活动备战到开斋节。
开斋节前一周,人们访问购物网站和平台的数量会激增,主要是为开斋节做准备,服饰、礼品、派对用品等非常受消费者青睐。
节日后,卖家将重点放在物流、客服以及退换货,解决和预防可能发生的争端,提升品牌美誉度,有利于后续产生交易。
Ueeshop 小tips:
斋月是传统的宗教节日,其中文化习俗禁忌不少,在营销中特别要尊重文化,建议营销活动和信息让目标国家的本地人审核检查,避免引起误会,破坏品牌形象。
以上,就是今天的分享,希望能带给大家一些思路。