节日，作为人们一般走亲访友、开展庆祝活动的休闲时刻，自然也容易引发人们的购物欲，成为电商卖家刺激销量的重要发力点。正如欧美有圣诞节、黑五网一，中国有618、双 11 这样形成购物习惯的“节日”，穆斯林文化国家也有自己的购物旺季，那就是斋月和开斋节。这一节日涉及全球至少48个国家，20亿人口，蕴含着极强的购买潜力。只要把握好斋月营销，完全有可能在这个季度获得超出你想象的回报。独立站卖家如何把握好斋月这个重要的营销商机？小匠为你奉上斋月相关选品营销攻略，干货满满，助攻大卖！
斋月小知识
About Ramadan
什么是斋月？
斋月一般指伊斯兰教历的第九个月，同时也是一年中最吉祥、最高贵的月份。在这期间的一个月里，穆斯林每天从日出到日落禁止一切饮食，一直到日落后，才以食物或饮料开斋。根据伊斯兰历，2022年的斋月预计时间为4月2日至5月1日。
什么是开斋节？
斋月结束的第二天，便是穆斯林的开斋节，这也是整个穆斯林世界普天欢庆之日，节日一般放假三天。
斋月有哪些习俗？
作为穆斯林最重视的宗教节日，斋月其地位相当于春节之于国人。节日期间，人们会像春节一样，除了常规的宗教信仰活动之外，大家还会盛装走访亲友，问候亲人，相互祝福。为了烘托气氛，一般人们还会购置新家具以及更多的生活用品，消费需求增大。
哪些国家过斋月？
斋月及开斋节将会涉及 48 个国家，如下图所示：
图片来源：我译网
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斋月选品：节日特色与个人享乐并重
根据 Snapchat 预计，今年斋月可自由支配消费力预计达4,250亿美元，具备更旺盛的消费潜力。斋月作为一个传统文化节日所需的所需的特色商品，和走亲访友送礼的消费需求，商家可从以上这两个角度进行选品的把握。
1.节日特色商品：服饰、装饰成热门
斋月期间，身穿长裙、头戴头巾，是穆斯林妇女在这个节日最基本的穿着习俗。而对于穆斯林男性而言，包括长袍、长衫在内的传统服饰，也是斋月期间的正式穿着。单品上看，开斋节服装（Baju Lebaran）、头巾（Jilbab）、头巾扣等产品关键词都备受消费者关注。
（常见的“Baju”样式）除了传统服装之外，斋月相关的饰品，如戒指、手链等产品，也是卖家可以选择的品类。与此同时，斋月期为了更好的迎接客人以及营造节日气氛，许多家庭往往会置办一些家具品、地毯、窗帘、墙贴等。在样式上，带有几何图形、波斯花纹、伊斯兰代表建筑的往往会更受目标市场欢迎，如以新月为造型的智能灯具，带有阿拉伯文的祈祷语墙贴等等，也极有可能获得买家青睐。除了这些常规产品之外，近年来斋月树也备受消费者的青睐。斋月树起源于美国。2018年．美国密歇根一位居民想在家里为自己的女儿创造一个特别的节日体验，于是就想像装饰圣诞树一样，装饰一颗新月形状的树。这种体现了文化融合的创新产品在欧美穆斯林消费者中收到欢迎，在2020年左右也进入阿联酋等本地市场。
2.礼品选购：个人护理及时尚产品受欢迎
除了节日特色商品，穆斯林国家消费者也会在斋月这一节日，为自己和朋友家人选择一些礼物。调查显示，超过60%的中东人在节日期间会更加关注美容和举止。在印度尼西亚和马来西亚，美容市场也在迅速崛起。消费数据同样说明了这一点，据 Snapchat 调研数据，商品品类来看，斋月期间消费品类占据榜首的分别是个人护理（56%)、时尚用品（42%）、奢侈品珠宝和配饰(42%）以及日用品（41%）。女性在斋月期间的化妆品支出不断增加。而她们购买最多的化妆品是香水。占42%；护肤品占35%；头发护理占34%。
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斋月营销：注重本地化与阶段营销
1.分阶段营销
斋月相关活动长达一个月，对营销来说是场持久战。分阶段制定战略非常重要。大体来说，斋月可以拆分为三个阶段，即斋月之前的准备阶段、斋月期间、斋月即将结束开斋节庆祝期间。每个阶段消费者的消费需求都有所不同。在斋月开始之前，厨房是核心，家庭装饰是重点。在2021年斋月准备期间，对于“炊具”的搜索上升了50%，针对“空气炸锅”、“杂货店”和“电烤箱”的搜索量上升了25%，针对“斋月装饰”的搜索内容上升了160%，最具辨别性的符号是传统的灯笼和星月，灯具在斋月也是非常重要的装饰品。在准备阶段，重点是招待客人，但更强调厨房用具和家庭烹饪。在斋月期间，与自我保健相关的搜索量开始增加，人们在这时会腾出更多的时间照顾自己。贺卡和斋月优惠的搜索量也很高。2021年斋月期间，针对“保湿霜”的搜索量增长了35%，针对“瑜伽垫”的搜索趋势上涨了40%。但是对于“斋月贺卡”的搜索上升了180%，关于“斋月优惠”的关键词搜索上升了85%。进入到最后一个阶段——开斋节。此时节日的庆祝氛围到达顶峰，与家人和朋友联系是这个特殊时期庆祝活动的核心。“美容”的搜索量上升了45%，“发型”的搜索关键词增加了50%。
2.把握当地线上购物习惯
斋月里，阿拉伯国家一般都调整上下班时间，商务活动通常在晚上进行，商家店铺一般是晚上6、7点钟开始营业至深夜2、3点钟才打烊。工作时间缩短、开斋节假期的节庆氛围，都为阿拉伯国家的消费者们提供了更多的时间花费在社交媒体上。根据 TikTok 携手全球知名咨询公司 IPSOS 近日发布的一份基于阿联酋、沙特阿拉伯、埃及和土耳其这四个主要市场中4,300名受访者的调查报告显示。受访者们均表示他们几乎每天都会登陆社交媒体平台和视频流媒体平台，并且在斋月期间他们会愿意浏览斋月相关的内容。
图片来源：TikTok & IPSOS, 斋月调查报告同时，他们会在斋月开始两周前就开始制定斋月计划，并且与朋友、家人和网友频繁地通过社交媒体平台联系，并且在线上进行购物。
图片来源：TikTok & IPSOS, 斋月调查报告所以，线上销售是拓展商机的绝佳途径，但是线上广告投放的渠道和时机非常重要。调查发现，在斋月期间，65% 的沙特消费者使用智能手机进行线上购物、64% 的消费者浏览社交媒体应用程序79% 的受访者表示他们在斋月期间会直接通过移动端广告消费。而在购物时间上，斋月期间人们要在日落之后才开始进食活动，整体购物消费时间也会往夜间推移。调查显示，75% 的人更喜欢在开斋后购物，而33%的人喜欢在中午12点到下午6点之间购物。因此，针对消费者行为的变化确定合适的广告投放渠道和时间，将会对销量的增长起到事半功倍的效果。
3.本地化营销方式
斋月及开斋节是穆斯林国家最具自我特色和宗教认同的节日，主题在于感恩、慈悲和家庭团聚。所以在这段时间，在电商促销文案、商品详情页及产品包装，都应进行本地化。首先是使用当地语言撰写广告营销信息，吸引受众。斋月也有很多祝福语可以写在文案里。如“Ramadan Kareem”，这是斋月最常见的祝福语，可以理解为“祝度过一个慷慨的斋月”。“Ramadan Mubarak”也是斋月比较常见的问候语，译为“祝斋月愉快”。“Eid Mubarak”和“Eid Saeed”都是“节日吉祥”的意思。这两句是开斋节的祝福语，不要和斋月期间的祝福语搞混。同时，要避免一些穆斯林文化中的禁忌，比如广告素材中人物形象要穿着得体，戴上头巾；不要出现与猪相关的图片等等。在广告视觉设计中加入斋月元素也是吸引消费者的好方法，常见的斋月特色元素包括新月、斋月灯笼、清真寺、阿拉伯茶壶、开斋炮、椰枣等等。
对于无法投入大量成本制作广告的卖家，可以灵活使用社交媒体上的“贴纸”装饰，简单快捷地为广告素材增加斋月元素，例如 Snapchat 就为斋月设计了闪亮的滤镜和贴纸，商家可以使用与用户产生互动。
（Snapchat 上的斋月滤镜）
4.把握社媒商机
疫情以来线上数字经济的爆发性增长，给全球消费者带来了颠覆性改变。因此，在斋月期间，消费者对线上了解并购物的需求比以往更大。以沙特为例，在斋月期间，50%的消费者将会花费更多的时间在线上购物，同时59%的消费者会使用Facebook、Instagram等社交平台进行搜索，寻找好物推荐。
（Instagram 上有关斋月的贴文）TikTok 作为近年的社媒“紫薇星”，在推动斋月营销上也起到了越发重要的作用。TikTok 平台策略师 El Hassan 表示，在斋月期间，有89% 的用户在TikTok上寻找有关家居装饰、开斋和时尚的新产品，这也是让卖家有机会成为与其他竞争对手的拉开细微差距的一部分。此外，超过50% 的 TikTok 用户赞同平台一定程度上会推动用户决定购买，他们在斋月期间的购物花费比非 TikTok 用户高出66%。
图片来源：TikTok & IPSOS, 斋月调查报告因此，TikTok 在斋月及开斋节期间，一直都在为用户提供消费和购物决策，是品牌进行斋月营销的绝佳平台。
03
TikTok 上如何针对斋月进行营销？
1. 打造个性化x娱乐化的内容TikTok用户大多是深具个性的群体，他们喜欢观看欢乐而有创意的内容。因此卖家可以参考社区的热门创意，打造娱乐性的内容，进而更容易给用户留下深刻的印象。例如倒计时变装或者喜剧性的生活小窍门。此外，“未完待续”是当下TikTok上热门的内容连载方式，卖家可以尝试把一个产品应用场景编排成多个系列视频来讲述,并让用户“关注Part2(视频第2部分)”来继续观看，从而形成持续性的产品认知和影响力，并与用户进行更长时间的互动。2.善用挑战赛加强于用户的互动TikTok上“游戏”活动向来影响力巨大，例如本地化、特定于社区的#Hashtags和#Hashtag挑战一直在蓬勃发展。卖家可以通过TikTok上易于创建的内容和互动游戏(如品牌挑战赛)，帮助用户并以新的方式与他们互动。
图片来源：Ramadan 2022 with TikTok: Igniting Joy3. 使用斋月专属音效，提升用户共鸣声音品牌是传达企业形象的有力方式。而音乐正是TikTok的差异化因素，通过研究发现，特定的音乐类型能够极大地影响用户感知和商业行为。因此，卖家可以采用有斋月或是穆斯林特色的音乐为焦点的营销活动，来展现品牌创意。正如埃及运营商@Orange_Egypt为斋月所创作的音乐，就被超过8.7万用户使用作为视频配乐。4. 聚焦核心主题内容，科学投放广告调查发现，在斋月中以用户“自我”为导向的内容主题呈现上升趋势，人们会更愿意在斋月期间表达仁爱、智慧，并寻求内心的和谐。与此同时，充满“创意”和“认同”的内容也是人们在线上表达的主要方向。因此，卖家可以根据 TikTok 斋月期间创造即时增长的这几个内容支柱，策划主题营销活动，来吸引目标受众：家庭、给予、更新和庆祝。而内容及广告的投放时间，根据TikTok 的相关调研结果，建议是：斋月前 4 周，斋月期间 4 至 5 周或开斋节期间和之后 2 周。
图片来源：Ramadan 2022 with TikTok: Igniting Joy近年来，中国跨境卖家在中东、东南亚电商市场上的开拓愈发迅猛，不论是在哪个市场，因地制宜、因时制宜都是不变的真理。如今的斋月，已不仅是穆斯林宗教文化中的节日，卖家参与其中时，要尊重当地文化，根据习俗以及自有品牌特点进行推广，方能在广阔市场中占领一席之地。接下来我们还会持续分享关于斋月营销的技巧、活动及案例，想不落下海外每一个营销节点？欢迎关注‘店匠D2C’，更有2022年出海营销日历（电子版）奉上！抓住每一次机遇，爆单大卖，2022，未来可期！
