有时候，卖家的各项指标都达到了亚马逊的要求，业务增长呈健康走势，前景一片大好，然而就在这时候，卖家突然遭到投诉，账号也被冻结，仔细检查却找不出任何问题，这种情况很可能是由同行陷害导致的。受到恶意投诉却又束手无策，这种情形实在让人无奈。尤其是在在亚马逊平台的规则下，卖家不能直接看到投诉的来源，直接向亚马逊申诉说“竞争对手恶意陷害”之类的毫无用处，除非能够自证清白，否则很难恢复账号。
在具体说到不良卖家可能采取的恶意竞争手段之前，得先提一句老话：苍蝇不叮无缝蛋。正是因为一些商家自身的账号操作或者是商品服务有不到位之处，才会让对手们趁机而入。除此之外，使得不良卖家能够大行其道的主要原因还有一个，那就是广大普通商家的无作为。对于恶行的放纵，就是在助长恶行的扩散和增长。所以请各位卖家一定在建设自身的同时，不要对发生在身边的陷害行为视而不见。这样才能让平台环境更适合遵守规则的卖家，也让竞争更光明正大。
说完了自身，是时候看看心怀恶心的竞争对手们可能采用的手段和对这些手段的应对方式了:
形式1. 改变某个ASIN码的商品内容
这种手段是最常见的，尤其是在经营同一ASIN商品的商家不是很多的情况下。某个商家可能会在他的商品数量上做点手脚，或者是给商品加上点附加的东西。并且该商家确定其他经营该商品的商家都没有附加品。这个时候，该商家的顾客会收到有加料的商品，而其他商家的顾客则没有同等待遇，这种区别就会让客人们感到愤怒。愤怒的客人们就可能把怒火发泄到没有改变商品的商家身上，诸如“与描述不符”，“假货”之类的评价就会不断出现。
产品重量的改变也是计谋之一，某些卖家不想其竞争对手从产品中盈利，将产品的重量削减到三分之一，使得运输重量大大减少。
应对措施：当某个ASIN商品发生改变的时候，可以向亚马逊发起申诉。亚马逊会给商家发送该ASIN商品的更改清单，这个时候，仔细阅读，看看自己是否同意里面对商品的更改，如果不同意，可以通过点击亚马逊发来邮件中的链接来提出异议，查看更改的细节是否合理，认真对待自己的产品描述，尽量避免更改已经成型的描述。
形式2：更改产品图片
这种做法非常阴险，因为仅仅更改产品图片，亚马逊是不会通知其他卖家的，这就为不良卖家提供了契机，经常造成严重后果。作为普通卖家，也要注意在更改产品图片的时候，不要更换主图，以免被误以为是“敌军”而遭到其他卖家的投诉。正确的做法是，把新的图片作为附加图添加在主图之后，这样就足够给客户提供额外的信息了。
更换产品图片也会区分不同的情况，首先，可能是因为制造商改变了产品包装，所以，同一UPC码的商品也可以以不同的包装方式出现。在这种情况下，最好的办法就是添加关于产品包装的描述和图片。商家需要严格按照亚马逊的流程完成这个步骤，因为亚马逊需要相关的证据证明的确是制造商改变了产品包装。而在走流程的时候，商家应该先暂停相关商品的销售，这样可以避免出现顾客给出“与描述不符”的评价。
产品重量的更改也是一个严峻的问题，对大部分商品而言，运输重量的增加会导致费用提高，从而使利润大打折扣。
注意：仅仅反对ASIN更改是不够的，如果此更改会产生负面影响，商家还应该注意跟进ASIN的更改进程，看看这些更改是否通过。如果更改生效了，那么当前正在售卖的产品就可能与描述就会不一致，这时候就麻烦了。
