上一篇文章,小斑介绍了日本大名鼎鼎的黑猫宅急便,它的特点是服务功能齐全,货物运送安全可靠,其地位相当于中国的顺丰快递,需要快速稳妥的送达就选它。
这篇文章小斑将介绍日本另外两家知名快递,分别是佐川急便(さがわきゅうびん)和日本邮政运营的邮包(ゆうパック),它们与黑猫宅急便一同被称为日本快递的三大巨头,来看看他们都有什么特点吧!
日本佐川快递,以“快捷,可靠,礼貌”闻名于日本,提供顾客满足,安心、信赖的物流服务。佐川快递在日本的服务网络遍布日本全境。为日本多数企业指定的日本线快递公司。佐川急便收到客户的货物,以最快的速度,准确、完好地把货物送到客户手中。
佐川急便最大的特点就是拥有帅气的快递小哥。
佐川快递小哥们阳光帅气的笑容深入人心,甚至有一个专门的词语用来形容这些帅哥快递员“佐川萌え”(さがわもえ)。据悉有很多家庭主妇都很期待在收货的时候能遇见这些帅气微笑的佐川小哥。
日本邮政公社是一个自负盈亏的国有公共公司,目标是提供全面的、迅捷的函件和包裹寄递业务,简单、安全的储蓄业务和汇兑业务以及简易保险业务等,同时保留普遍服务。
日本邮政推出的快递服务,也就是邮包(ゆうパック),这个“邮包”的一大特色就是,不按照重量,只根据快递箱子的大小和运送的距离收取费用。当然,货物的重量是有上限的,不能超过30公斤,快递的体积则有7档可供选择,同时他们的CM(客户经理)也广受好评。
虽说品牌及特点不同,但日本快递有以下共同点:
(1)服务细致
日本快递提供多种服务,从电子产品、易碎品到生鲜等,都有相应的服务。针对易碎品,快递公司不仅会细致包装,贴上易碎品标识,还会给葡萄酒标出方向,确保酒瓶口一直朝上。
不仅准时送达,大多数都可以指定日期和选择时间段发货或收货,还提供次日达等服务,可以说是非常人性化了。
(2)要求严格
每家快递公司都有自己的制服和社训,对于员工的要求十分严格。快递员们严格按照派件时间派送,偶尔出现差错,会郑重向客户道歉。
(3)环境友好
在派送快递的同时,日本很多快递公司也开始考虑如何节约能源。因此他们提倡电车运输和人力车配送,在快递收发件过程中充分利用有轨电车的尝试。
(4)科技支持
分拣时使用机器进行自动分拣,一方面提高效率,另一方面也避免了暴力分拣之类的现象。另外,快递公司还有自己的APP,用户可以使用APP查询自己快递的情况。
(图源网络)
ヤマト運輸的宣传标语是“Careful handling”,传达了“用心去传递每一个包裹”这种快递行业的初心,这种精神值得我们学习与尊重。日本三大快递都各自有值得称道的点,跨境卖家根据自身情况选择合适快递即可。