对于独立站卖家来说,如何提高店铺的转化率一直是卖家最关心的,尤其是新手卖家就经常感慨:流量来了,但是转化率却迟迟提不上去,广告费都白白的浪费了。
其实一直以来,很多卖家都有一个误区,他们觉得建好一个网站第一件事是去做推广,而不是要把网站优化好。很多卖家在这一步上就走错了路,广告烧了很多钱,但是没效果,就是因为这个!
在这个流量成本越来越贵的时代,最大限度将来到店铺的流量进行转化才是我们的最终目的。
所以,今天我们就围绕独立站转化率的提升及站内优化,进行细分讲解。
一. 网 站 方 面
1.界面风格一致
网站界面上传的商品图片大小,风格保持统一,确保界面美观整齐,显示买家评论、买家秀、晒图、社交模块等,以此来增加网站的真实性。
2.页面全部不应过长
页面如果过长会影响网站加载速度,影响网站体验,还有就是网页中后部分比较难吸引买家的关注。
3.完善网站底部信息
我们可以从一些细节方面上提高消费者对网站的信任感,如:网站的域名和网站的logo最好是要一致的!
因为老外的购物习惯和思维和我们国内是不同的,如果我们去购物,大多数人都不会仔细阅读条款。
而老外是很看重这些的,并且如果你想投谷歌这类媒体的广告,他们也会审核你网站信息的完整性,所以这也是完善这些信息的必要性。
4.尽量少用弹窗
可以用条幅图片表明促销信息,如果有用弹窗插件,弹窗不要在前10秒内就出现,不推荐在页面首页或第一页弹窗,因为Google容易误认为你的网站有问题,而影响抓取你网站的页面。
二:产品页面
1.PayPal EC快捷支付
这个按钮是独立站必须要开启的,客户可以直接从产品页面或购物车完成购物交易,付款流程被大大简化了。
同时,客户在购买时,无需再次填写收货地址,我们卖家的网站可以直接读取客户常用的PayPal收货地址,更加便捷地完成购物。
2.开启Buy Now功能
和PayPal EC相比,Buy now按钮对于没有paypal账号的买家及paypal没有覆盖到的地区而言,买家可以直接跳转到付款页面,选择其他的付款方式支付,如信用卡支付等。
3.评论展示
当崭新的产品放在页面上,没有任何的评论,就会给客户造成一定的担忧。大家都不愿意做第一个吃螃蟹的人,那么引来的流量可能会白白的流失,这个时候我们就需要评论,毕竟靠买家的自然回评速度太慢。
如果一个个手动在后台添加评论,其实工作量是很大的。所以我们可以通过一些插件,将亚马逊的产品评论copy到你的独立站里,这样既省事儿,也提升评论的真实性。
4.多维度产品信息展示
产品页面的导向是给大部分潜在顾客看的,任何产品,除了简单的款式、颜色、重量、尺寸等维度,客户会更倾向了解到更深度的产品信息。
举个例子:经营电动滑板的卖家,产品页上可以用一个短视频来体现滑板在不同场景的稳定性和安全性,以及电动滑板的续航时间等,这都是潜在顾客所希望了解到的产品信息。
所以,如果你的网站功能方面支持的话,可以上传一些视频或Gif动图,来展示产品。
5.响应式设计
据数据显示,有79%的用户使用移动设备在线购物。与电脑相比,大多数客户更喜欢在智能手机或平板电脑上购物。但是,无论使用哪种设备,他们都希望能在产品页面上获得相同的无缝体验。
所以,我们在建站系统的选择上,PC端和移动端的自适应技术,也需要注意。
6.添加信任图标
当网站出现支付、物流、认证等图标,可以极大程度提升网站的可信度,并有效的提升产品转化率。
7.倒计时提醒
没有紧迫感,我们的买家容易忘记,所以我们必须时刻提醒他完成订单,必须要有时间的紧迫感。
8.关联销售
做过平台的卖家应该都清楚,通过关联一些同品类的产品,可以给客户更多的选择空间,这样也可以有效的提升转化率。
产品页面优化完成后,我们开始优化购物流程。要知道,购物流程不仅影响用户的购物体验,更影响网站的销售量,其重要性不可小觑。所以在网站运营的过程中,是做好站内优化至关重要的环节。
因为篇幅的关系,本期的分享就到这里,对于独立站的运营来说还有很多的经验与技巧值得大家关注,我们将继续为大家分享更多干货。