DTC对于跨境电商领域而言,是人们再熟悉不过的一个热门概念。
过去十多年,DTC品牌凭借细分优势和满足消费者需求的特点快速发展,在零售行业中成为现象级的品牌模式。
而独立站又可以说是非常与之适配的跨境电商形式,因此二者的结合很是常见,成功的品牌案例不胜枚举。
现下独立站潮流已起,许多跨境商家在选择布局自己的独立站服务时,都会考虑到DTC这一模式,那么,开启DTC品牌之前,都要了解哪些呢?
DTC(Direct-to-Consumer)是一种去除中间商,通过数字化等渠道直接触达消费者的模式。
其优势最直观体现在去除中间商这一特点上,没有中间环节,带来的是成本的降低,以及可以赋予消费者的更大的让利空间。
触达消费者的数字化渠道一般为线上店铺、社交媒体等。由于现在DTC品牌面向的消费者多为Z世代这一网生代人群,利用数字化渠道不仅可以更好的触达目标群体,也可以更高效地利用数字营销手段,吸引、巩固私域流量。
以往的传统模式通常会在产品方面存在一定的局限,特别是最受消费者信赖的大品牌,研发和供应链庞大,也因为依靠中间渠道而无法直接了解消费者想法,较难灵活地随市场需求变化。
但DTC品牌一般具有较强的供应链控制能力,也能够直接获取消费者信息,因此可以根据市场调整产品、布局生产和库存等等。
DTC风靡许久,成功品牌又珠玉在前,逐渐吸引了海量新品牌的加入。
但DTC又十分依赖于长期品牌的打造,需要在某个领域创新独特卖点;对供应链和产品研发的要求也较高。新品牌的加入加剧了市场竞争,让寻找创新细分市场难度增加。
相关行业研究报告显示,DTC品牌也因疫情受到一波冲击。
因此未来,想要打造DTC品牌的跨境商家,必须要从长期品牌建设的角度进行规划,调整策略和打法,才能更高效地取得成功。
03 做好市场调研
前文中提到的市场趋势,实际上就是市场调研的一个部分,了解好整个行业大环境,是开展一切业务的前提。
除此之外,了解竞品及其市场,其中特别要了解竞品的产品特点、营销重点、市场定位等等,这些是帮助后续决定自己的细分领域和创新策略的重点,也是品牌建立全过程需要持续追踪的动态。
市场调研当然也要包括消费者,要对消费者的购物习惯、购物需求有清楚的了解,还要对触达消费者的营销渠道进行调研,最终才能完成品牌的目标人群画像和营销策略。
合适的细分领域实则是DTC品牌成功的关键,如果范围太窄,可能市场体量不够,容易失去客户;范围太宽又容易出现领域重合、竞争激烈的问题,也不利于品牌特性的塑造。
而且对于细分垂类的选择并不简单,不能看市场上什么卖得好就去简单跟卖,这样只会造成市场同质化后果。
DTC模式强调的就是独特性和创新性,且给消费者以良好的购物体验。
通过对消费者特点进行调研,确定一定方向的市场定位,再根据线上与消费者互动得到新的需求反馈,不断对产品和服务做出测试和调整,才能寻找到最合适的细分领域。
建立品牌是一个长期的过程,寻找合适的细分领域也要慢慢打磨。
后疫情时代,全球消费者的购物习惯都有所改变,当下,时尚新兴品类、家居园艺、家庭娱乐、健康美容、体育和户外用品、宠物用品都是比较热门的DTC品类。
跨境商家可以借鉴,同时也应保持对市场趋势和行业报告的关注,以便及时做出调整。
05 明确品牌定位
在做好市场调研之后,了解了现有的产品特点和营销策略,应该有的放矢地给自己的品牌进行差异化定位,界定好目标消费者人群。
明确品牌定位除了要对消费者的需求进行追踪外,也要注重品牌特性信息的释放。
一个好的品牌故事可以帮助营销事半功倍,因此要打造品牌的内核,并围绕这一内核做好对外形象的管理。
不管是网站风格、产品包装,还是客户服务等方面,都属于对外形象的一部分。
向消费者传达品牌特性信息,获得他们的认可,才能得到品牌价值的最大化,进而巩固品牌定位。
06 制定营销策略
DTC模式下社媒营销是非常重要的一个部分,但社媒间特点不同,对于不同社媒平台上的不同受众,也应该差异化对待。
传统的社媒如Facebook、YouTube、Instagram依然占据很大的市场份额,不能忽视;
但新兴的社媒平台更要抓住,比如海外版抖音TikTok,飞速笼络全球用户的心,要想赢得Z世代消费者的青睐,这些新兴媒体是万万不能错过的。
同时也要利用好其他的营销渠道和营销手段,综合进行营销推广,也只有如此,才能广泛全面的获取消费者的反馈,反哺于产品的研发上来。
DTC模式热度虽高,一味跟风却终究不是长久之策。建设品牌最需要的就是规划和思路,对市场趋势的了解同样是必不可少的。
然而一旦做好准备,抢占市场先机也将是制胜的法宝,Shoptop的一站式出海服务,一定会成为各位独立站商家DTC品牌建设的坚实后盾!