近日,有关“亚马逊商城交易保障索赔政策”变更的消息在卖家圈引起骚动。经核实,自91日起,亚马逊将协助顾客、卖家以及保险公司三方共同处理有关财产损失和人身伤害的索赔。

亚马逊商城交易保障索赔政策变更主要表现在:如果亚马逊美国站出售缺陷商品,导致顾客蒙受意外财产损失或人身伤害,索赔金额在1000美元以下的案例,亚马逊将直接赔付,卖家无需承担成本。而当索赔金额在1000美元以上的案例,由买家、卖家和保险商三方协商解决,并由此推出了保险加速器项目,参与项目的保险商将对卖家进行评估,并以有竞争力的价格向符合条件的卖家提供责任保险,卖家仅需承担保险费用。

对于亚马逊“强卖”保险的做法,很多卖家表示不理解,觉得无缘无故又多出了一笔运营费用。其实个中缘由很明显,还是基于平台重客户体验,保障买家的利益。但换个角度想想,这对卖家也并不是一个坏事,尤其是那些做存在安全隐患的产品的卖家,购买产品责任险能够极大减轻自己承担风险的压力。因此,亚马逊扩大“交易保障索赔政策”的保障范围,能够为买家和卖家提供双向保护。

目前此做法只在美国站推行,而且只有满足以下条件的卖家,都需要提供保险证明。

202191日之前,卖家在平台上连续三个月达到每个月总销售收入超过10000美元;

②在202191日之后,卖家在平台上历史任意一个月达到月总销售收入超过10000美元;

③如果平台要求您提供保险证明,即使您不符合以上两个条件,仍然需要提供保险证明。

不买保险会有什么后果呢?据亚马逊政策显示,如果符合条件的买家不购买保险,当发生索赔时,平台在解决索赔时所产生的费用将全部由卖家承担,还可能限制卖家在特定分类下销售商品,甚至暂停卖家账户。

很多卖家都关心的一个问题,那就是如何投保。根据亚马逊全球开店发布的消息称,符合条件的卖家可以选择任何保险商进行投保,或者选择从加入了亚马逊保险加速器项目的保险商处购买保险(只支持企业卖家投保)。后者更加便捷、更加优惠。而影响保费的因素,除了选择的保险商不同之外,更多在于您所销售的商品类型和销售额。

值得一提的是,各位卖家在投保商业责任险的时候,必须要将亚马逊指定为附加被保险人。具体添加方式为:联系保险公司添加Agreks_okg Services LLC. 及其附属公司和代理人”,地址为“P.O.Box 81226,Seattle,WA 98108-1226.”作为额外被保险人。

除了美亚、史带、安达、苏黎世等亚马逊推荐的保险公司,国内的太平洋、平安、人保、国寿等保险公司也可以满足亚马逊对综合商业责任险的要求。其中前四家具有丰富的国际理赔经验,精通美国的司法情况。卖家可以按需选择。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/62489

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