铁子们晚上好!“姐夫”贝佐斯虽然卸任CEO,但是中国卖家被封号的故事依旧在上演!今天传出华南城四少之一的有棵树被封340个店铺。冻结的资金高达1.3个亿!令小捷捷咋舌。
2021年第一季度,有棵树跨境电商出口业务收入为7.5亿元。成绩十分养眼。而此次有棵树店铺被封,也是涉嫌违反了亚马逊平台的规则而导致的店铺暂停销售及资金冻结。
近期中国卖家店铺被封的消息络绎不绝,众多卖家也是瑟瑟发抖,也十分关心这些大卖被封的原因是什么,以便规避风险。
PART 1
「 为什么封号潮来的如此凶猛?」
虽然年年都有卖家吐槽,亚马逊频频拿起屠刀嚯嚯挥向卖家,但是今年亚马逊的封号潮似乎没有停止的迹象。隔三差五来一条爆炸性消息。最有说服力的说法莫过于,封号行动是由数据库泄露事件引起的:ElasticSearch服务器被亚马逊方面查到,并挖掘出了大约7GB的测评数据,包括相关卖家的邮件、WhatsApp、Telegram、电话号等信息。
而媒体的报道将事件的热度推向了高潮,以致于引起了美国一个很重要的机构的注意。那就是美国联邦贸易委员会(以下简称FTC)。
PART 2
「 FTC究竟是什么?」
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission ,简称“FTC”)是执行多种反托拉斯和保护消费者法律的联邦机构。FTC成立于1914年,目的是确保国家市场行为具有竞争性,且繁荣、高效地发展,不受不合理的约束。FTC也通过消除不合理的和欺骗性的条例或规章来确保和促进市场运营的顺畅。
PART 3
「 FTC是怎么引起亚马逊封号潮的?」
数据库的泄露导致部分卖家刷好评的记录遭到曝光。刷好评这条在FTC看来是不被允许的,因为是属于对消费者的一种欺骗。因此FTC就对亚马逊施加压力,让亚马逊对此类不诚信的卖家进行处理。
FTC消费者保护局局长安德鲁·史密斯表示,“人们在网上购物时依赖评论”,“当一家公司通过购买虚假评论来夸大其在亚马逊的排名时,它既伤害了消费者,也伤害了遵守规则的公司。”
这也可以解释,为什么数据库泄露之后,亚马逊为什么封号如此频繁了。一方面是保护消费者的利益,而另一方面是保障遵守规则的卖家。其实以前刷不刷评,亚马逊后台也是能监测到的,心中有数,也处理了一些违规的账号。但由于事件已经暴露在公众眼前,亚马逊不得不承受住舆论以及FTC的压力,频频对卖家“大开杀戒”。至于为什么对大卖先下手,大概也是有种“杀鸡儆猴”的作用,警示其他的卖家停止刷单这种行为吧。
小捷捷最后想提醒各位卖家,亚马逊这回来真的,不仅仅是亚马逊要整治刷评,更是亚马逊背后施加压力的FTC,联邦贸易委员会(FTC)的调查是要求亚马逊对相关品牌和卖家采取具体行动。因此这股封号潮可能还会持续一段时间。卖家朋友们谨记,一定要遵守平台规则!