亚马逊物流(FBA)是亚马逊提供的物流配送业务,具体指卖家把自己在亚马逊上销售的产品送到亚马逊的仓库中,亚马逊提供存储和包装服务。一旦有用户订购了相应的产品,亚马逊就会安排订单发货、退货和换货。
亚马逊表示,大约83%的用户认为免费送货是影响下单的最关键因素之一,54%的用户因为运费而放弃了购物车中的产品。在这种情况下,亚马逊FBA可以帮助卖家以最有竞争力的价格将产品运送到亚马逊库存。亚马逊的分销网络、基础设施、送货服务、退货服务和用户服务流程,可以帮助卖家更好地为用户服务,并在激烈的产品竞争中占据优势。
以下是如何借助亚马逊FBA让你的业务获益的10个技巧:
1.使用多渠道履行(MCF)来建立你的品牌并使你的电子商务营销和销售渠道多样化
要使用MCF加快运输和运输流程,你需要拥有一个亚马逊卖家中心帐户。你可以直接在你的网站、亚马逊、社交媒体或其他地方接受用户的订单,通过亚马逊履行中心处理和导出产品。
作为卖家,拥有多渠道履行解决方案,会让你有更多的时间和精力放到品牌推广上。在API的帮助下,你可以将MCF库存连接到其他电子商务渠道,如Shopify、WooCommerce、Magneto和3dcart。
2.亚马逊根据产品的尺寸和重量而非成本来收费
使用亚马逊FBA计划,你必须支付仓储费和配送费。这意味着产品越多,成本越高。因此,如果你的产品是低价商品,那么你得重新考虑是否在平台上售卖。此外,如果你的产品在库存中超过180天没有售出,那么这个产品的成本会上涨。
所以,需要分析你运送到亚马逊库存的最佳产品数量,以免因“缺货”这一原因而让用户不满,也不会因为卖不到那么多的产品而向亚马逊支付更多费用。在假期需求高峰期,你将不得不支付比一年中其他时间更多的仓储费用。因此,也要确保你不发送在这段时间内卖不出去的产品。
3.建立自己的声誉,最大限度地扩大销售机会
无论你是使用FBA、非FBA还是卖家自配送,你都不能只列出产品并期望它们自己产生销售。亚马逊市场竞争激烈,需要建立自己的品牌和声誉,成为可靠的卖家。比如,你需要获得更多的正面评价,才能让买家相信你的权威,并确保你的指标符合黄金购物车的条件。
另外,需要回答潜在买家的问题,以消除他们的疑虑。这将帮助你建立一个关心用户、值得信赖的卖家声誉。
除此之外,可以向买家发送电子邮件,以提供反馈和评论产品。你还可以把卡片放到产品盒中,让用户在亚马逊上评论你的产品。
优化亚马逊列表对你的亚马逊FBA业务至关重要。亚马逊不喜欢在库存中停留太久的产品,正如我们提到的,如果你的库存超过180天,你将支付更多费用。
在FBA计划的帮助下,你可以把更多的精力放到营销和品牌推广方面。确保你采取了适当的步骤,例如使用适当的关键字优化标题、产品描述和后端。使用要点来添加关键字并充分描述产品。此外,还可以使用高质量的图片来吸引买家的注意力,并制定一个评论策略来说服买家给与更高的评价。
亚马逊FBA将负责尽快运送你的产品。你需要确保产品质量上乘,并且自己拥有一支专门的团队,或者付钱给亚马逊来照顾买家。
5.优化你的评论策略,瞄准亚马逊的Buy Box
亚马逊Buy Box是每个产品列表旁边的白色框,包含产品价格、添加到购物车按钮以及发货和卖家信息。在多个卖家试图与用户建立联系以销售相同产品的情况下,亚马逊会对这些卖家进行排名,以确定哪个卖家出现在产品页面上。出现在Buy Box中的经销商的报价称为精选报价。你应该维护一个专业的销售账户,适当地审查运输时间、订单缺陷率和价格等。
价格是买家在购买前往往牢记在心的一个主要因素。如果你以最低的价格提供相同的产品,你就有机会获得更高的排名。此外,如果你拥有其他人都没有销售的独特产品,则你更有可能获得黄金购物车的资格。
6.利用补货警报来获得有关库存的通知,无需每天检查它们
当库存中的产品数量下降到阈值时,补货警报会通知你。你可以根据自己的情况来设置阈值,以获取有关何时启动将产品供应回库存的过程警报。
作为卖家,你不必监控每个列表。你可以轻松地为一个商品或一组商品设置警报。除此之外,你还可以根据现有可履行库存的天数设置警报通知。这个数字是根据过去30天的销售周期选择的。
7.灵活的定价策略可能会改变游戏规则
无论是销售额还是外观,定价都是在亚马逊市场上蓬勃发展的一个重要方面。灵活的营销策略是必须的,因为它可以帮助你正确调整以长时间留在游戏中。你可以使用你的亚马逊卖家中心账户手动更改产品的定价。
如果你销售一些产品,那么手动重新定价可能是你策略的一部分。此外,还有其他方法,例如基于规则的重新定价,根据竞争对手的活动更改价格,以及算法重新定价,即根据所有已知的市场条件应用计算机算法来设定理想价格。
8.切勿将产品放在错误的类别中,以在竞争较低的市场中获得畅销品徽章
作为拥有FBA的私人卖家,你可能会出现被诱惑的情况,为了在竞争较低的市场中获得畅销的徽章,将产品放在错误的类别中。但是,大多数的搜索者倾向于在购买产品时设置过滤器。因此,你将产品放在错误的类别中只会使你远离你的消费者。
如果你不确定你的产品类别是否正确,你可以随时检查亚马逊中心以确定潜在的类别。但是你应该确保该产品适合你选择的类别。
9.使用亚马逊广告在亚马逊上推广你的产品,以脱颖而出
亚马逊广告是按点击付费的,只要有人点击你投放的广告时,你才需要付费。广告类型有商品推广、品牌推广和展示广告这三种类型。如果你渴望提高点击率,那么你可以从“商品推广广告”中受益,并使你的商品信息出现在亚马逊的搜索结果之上。为了提高品牌知名度,Sponsored Brands可以派上用场,CodeDesign可以帮助你制定有利可图的营销策略。
10.使用联盟系统让其他人推广你的产品
联盟网络营销可以缓解你的压力,因为市场上的其他博主和影响者可以有效地推广你的产品,以换取少量佣金。博主往往有高流量的网站,可以产生巨大的产品间解,创造更多的品牌知名度和销售量。联盟系统对卖家和推广者来说都是双赢的。
总的来看,亚马逊FBA是卖家自动化包装、运输以及处理退货和换货流程的绝佳选择。作为卖家,它让你有更多时间专注于品牌推广、营销和业务增长。你可以使用多渠道配送 (MCF) 选项让人们能够直接从你的网站、社交媒体或亚马逊购买。如果你的产品持续时间超过180天或在节日期间,则会产生更多的费用;作为亚马逊FBA卖家,你应该采取最佳的步骤,比以往更快地销售。