商业内幕作者Amanda Perelli写了一个故事,原来美国的网红也开始直播带货了。
一些YouTube的创作者正在转向一个原本不太可能带来收入的地方:亚马逊。
卡拉·斯蒂芬妮是一名全职网红,她在YouTube上起家,拥有25.6万名订户,但在经历了几个月的缓慢增长后,她决定尝试亚马逊的直播购物功能,名为Amazon live。
斯蒂芬妮说:“我发现我的YouTube频道并没有像我希望的那样成功,我决定把我的战场转移到亚马逊上。”
斯蒂芬妮是在2020年初,一位亚马逊员工联系她时,才第一次听说这个功能的。亚马逊表示,该公司正在积极招募视频网红们加入亚马逊直播,但亚马逊拒绝透露目前该平台上有多少人。亚马逊正在寻找科技、美容、家居和时尚等领域的创作者。任何参与亚马逊网红计划的人都可以通过下载Amazon Live Creator应用加入这个平台。
现在,斯蒂芬妮把她的大部分精力都花在了亚马逊上,她每个工作日都在那里直播,她说她在亚马逊直播平台上赚的钱比在其他任何平台上的都多。
斯蒂芬妮表示:“我确实认为这个平台帮我接触到了更多的观众和新人。我真的建议那些想成为网红的人,或者那些在其他平台上苦苦挣扎的人尝试一下亚马逊直播。”
斯蒂芬妮是网红群体中的一员,他们从YouTube上起步,现在正在探索亚马逊这个新的成长和增加收入的平台。
与斯蒂芬妮类似,谢伊·惠特妮(在YouTube上有120万订阅者)在2020年初被亚马逊招募加入直播销售平台。惠特妮表示,她的主要收入来自品牌合作伙伴,现在在亚马逊直播上挣的钱几乎跟来自品牌方的收入齐平了。
惠特妮说:“加入这个平台对我来说太值得了,并且有可能成为我最赚钱的项目之一。”
尽管直播并不是什么新鲜事,而且越来越多的品牌和创作者开始尝试这种形式,但直播购物对美国网红来说仍然是一个最近才出现的特色,尽管它在亚洲早就流行起来了。
然而,到目前为止,网红们面临的主要问题是如何把流量引到亚马逊。与YouTube不同,亚马逊没有一个门户网站,以便用户们看到他们所有追随的亚马逊网红。
而且它也不是像YouTube或Instagram那样被称为网红平台。如果创作者们已经有了一定的粉丝基础,那他们不得不先在Instagram或YouTube上直播,通过这种方式来推动他们的粉丝去往亚马逊上观看他们的视频。
虽然亚马逊在为美国用户开发实时购物功能方面有着暂时的领先优势,但其他平台也在积极开发自己的版本。像TikTok和YouTube这样的顶级视频平台正在关注在线购物,并与主要零售商合作,帮助他们建立电子商务能力。
如何在亚马逊上生存
要想在亚马逊上直播,社交媒体创作者必须是亚马逊网红计划的一部分。要想加入,创作者需要用他们的YouTube、Instagram、Twitter或Facebook账户申请,亚马逊直播于7月中旬向所有亚马逊网红开放,亚马逊有针对网红的一系列项目,比如Drop(由网红自己设计的按需定制的计划),网红计划是其中之一。
亚马逊的网红计划是其在线推广计划的延伸,该公司为创作者、出版商和网红们提供推广营销计划。亚马逊直播的佣金率与推广计划相同,从1%到10%不等。
对于网红在直播中提到的每一款产品,都会在视频下方的滚动列表中出现一个特殊链接,引导观众查看该产品的购买页面。
惠特妮说:“我自己订购、选择宣传的东西,如果我不喜欢,我就把它们退回去,购物现在是我的一种工作,我可以在我业务的其他领域使用这些产品。”
一些网红还与品牌合作,由品牌方赞助直播。斯蒂芬妮已经与多个品牌就亚马逊直播的赞助内容进行了合作,她说,这些赞助直播会出现在该品牌的亚马逊直播页面上。
在一封与内幕网分享的致创作者的信中,亚马逊列举了一些关于直播的技巧和最佳实践经验:
“为你的观众创建仅限直播的促销活动,以激励顾客加入,比如独家产品,首发,或限时交易。”
“利用所有的营销渠道进行推广。”
“尽可能地展示产品,不要只是空谈。”
斯蒂芬妮表示,在为网红们举办的一次亚马逊直播研讨会上,团队建议每周至少直播一次,她每个工作日的美国东部时间上午11点都会在亚马逊上直播带货。
斯蒂芬妮和惠特妮都是“粉丝众多的优质”创作者,这意味着他们的直播会在亚马逊的主页上播放,他们的粉丝会收到每次直播的通知。
斯蒂芬妮还会通过Instagram Stories上分享自己即将直播的时间来吸引观众,她偶尔会将直播内容重新上传到到她的YouTube频道,并在视频描述中添加推广链接。
亚马逊能与YouTube和TikTok竞争吗?
TikTok、Instagram和YouTube都在进军电子商务,推出了新功能和可购物的店面。还有一些直播购物初创公司,比如Popshop live和NTWRK,正在吸引着网红们的注意。
TikTok正在开发一项新的实时购物功能,类似于QVC(美国最大的电视购物公司)。去年,该应用宣布了一项功能,允许用户通过该应用购买与沃尔玛和Shopify合作的产品。
在Instagram上,创作者和品牌可以在他们的Instagram Live中销售产品,粉丝们可以不离开应用程序就购买这些产品。这一功能适用于那些正在做赞助直播的网红们,他们的目标是引导粉丝购买某个特定品牌的产品,这一功能也适用于那些想要销售自己产品的网红,但这些不是推广链接,网红们并不能从销售中得到佣金。
YouTube也在关注直播购物,该公司目前正在测试一项功能,该功能可以简化客户购买网红推荐商品的流程,这可能是YouTube最近宣布将于今年晚些时候推出的新“综合购物体验”的一部分。这项新功能可能会直接与亚马逊Live竞争,并促使使用其他直播购物平台的网红回到YouTube,特别是如果这些网红在该平台上已经有了一定规模的粉丝群。
惠特妮说,她大约在一年前与YouTube会面,讨论引入直播购物功能,但此后她一直没有听到任何跟进的消息。
她不确定是否会在YouTube上使用直播购物工具,并表示这将取决于佣金率跟亚马逊的比较。