发展现状
在国家倡导和政策推动下,智慧社区在智慧城市的基础上目前正在全面启动阶段,以北上广深为代表,出台了智慧社区建设的实施意见,并推进智慧社区建设工作,智慧社区的发展渐成规模。从目前智慧社区的建设情况来看,主要还是以房地产企业、科技企业为主导,房地产企业在新建开发项目中植入智慧社区的元素,科技企业提供相关技术支持,打造了一系列的智慧社区,智慧社区覆盖环境监测、智能家居系统、家居安防等方面,采用朗诗屏进行总控,兼具可视对讲、消防、物业信息发布等
存在问题
目前智慧社区的整体发展还存在一些问题,主要体现在:
①大多智慧社区系统平台多为社区定制或是运用知名企业开发的软件系统,各运营平台的协议标准不一致,不同厂家的硬件很难做到相互兼容,大规模智慧社区覆盖过程中,各系统的协同集成发展受到影响,客户自己的个性化需求也难以在单一平台系统中得到很好的满足。
②智慧社区目前建设主要以智能家居为主,满足了部分业主和物业管理方面的智慧需求,其他和业主相关联的智慧医疗、智慧商业等智慧模块仅有少数智慧社区搭建运营,在产品设置、资源整合、服务跟进方面的发展还不充分。
③智慧社区建设和运营的专业人才匮乏,智慧社区多采用物联网、互联网的相关技术,使用过程中会出现软、硬件的运营及维护问题,传统社区物业管理人员的计算机和软件管理知识相对匮乏,在系统使用、技术维护、运营管理方面经验较少,短期内培训现有人员存在一定困鞋,引入专业运营人员也会增加运营成本,人才问题成为制约智慧社区发展的重要因素。
智慧社区未来发展趋势
随着5G技术、物联网和大数据的发展,智慧社区的建设范围和技术深度,将得到更大的发展:
一是技术手段得到提升,5G网络商用化的大趋势下,社区布设基于5G的智能终端,运营速度将更快、效率更高,将提升社区管理的服务效率与服务水平,物联网、云计算、大数据等技术的运用,也会指导物业及时监测、响应、处理社区事务,助力社区服务升级。
二是智慧社区的建设内容更加广泛,除了传统的智能家居范围外,借助技术提升,还会在5G+社区智慧商业、5G+社区智慧医疗、5G+社区智慧教育、5G+社区智慧出行等方面得到发展,例如将大城市的优质医院与社区医院远程共享资源,可以在社区建设远程医疗室,实现异地智慧专家和先进设备对居民健康信息的实时采集、诊断和治疗;整合社区超市、健身房、洗衣房等商业资源,设置无人货架、无人超市等,通过线上平台整合,实现业主的自助购物、自助健身智慧社区服务。
总之,在国家的倡导和政策推动下,智慧社区随着智慧城市的发展逐渐发展壮大,为社区各类群体提供方便、快捷、舒适、智能的社区服务。