本来设置跟卖是为了给买家更多的选择,但是现在性质完全改变了,很多跟卖的商家都是盗取其他卖家的“劳动成果”,亚马逊每到旺季期间,都是跟卖猖獗之时,跟卖者像牛皮糖一样怎么都甩不掉,常见的跟卖就是以下两种方式。
1、“昼出夜伏”跟卖
这种跟卖者只会在晚上跟卖,白天的时候就关掉,由于跟卖方式比较隐蔽,会让一些卖家误认为是listing出了问题导致销量减少,需要卖家留意自己购物车占有率,如果占有率不是100%就说明被跟卖了。
2、24小时跟卖
这种方式直接无视卖家的存在,每天24小时持续挂在你的listing页面,并且一般的方式很难赶走,这种跟卖的目的主要是3个:
① 诈骗买家,就是虚假发货,通过时间差骗钱跑路;
② 恶意竞争,就是单纯跟卖却不发货,导致卖家原本的listing被投诉,页面差评接连不断;
③ 普通跟卖,就是低价抢占购物车,正常发货销售。
其实遇到跟卖也是可以处理的,下面就简单介绍几个常用的赶走跟卖的方法:
第一、如果商品已经被跟卖,建议卖家联系跟卖者并进行警告要求停止跟卖。发站内信或者发邮件通知跟卖商家下架跟卖产品,有的卖家属于新开店铺还不懂得亚马逊的规则,有可能不是故意跟卖,这种警告方法非常管用。
第二、亚马逊有推出防跟卖计划,平台会为此计划的合作商家提供独家产品,商品供应商是唯一的自然杜绝了跟卖者。没有卖家会和自己的平台过不去,卖家加入亚马逊防跟卖计划,从此就能告别跟卖行为。但是这样的话,由于商品版权问题,卖家以后就只能在亚马逊或者自建独立站进行销售,无法转向其他电商平台。
第三、有备案的产品可直接向亚马逊平台发起投诉。品牌备案一定要做到第一步,这样投诉跟卖着一投诉就会奏效,因为亚马逊对有品牌备案的商品有保护政策。如果当卖家被跟卖后再做品牌备案的话,效果就不是那么好。甚至会因此陷入品牌纠纷,我们没有确切的证据证明这个产品是我们店铺首发。
第四、目前效果最好的防跟卖方法就是申请产品专利。效果立竿见影,但是申请专利需要专业的公司去做,他们会有有专门的法务部门,部门设有与亚马逊有合作关系的律师来专门做此块业务,虽然门槛较高,但是有专利的产品投诉效果非常快。只要是有人敢跟卖,基本上一投诉一个准。亚马逊对专利保护方面政策力度非常严格。
文章来源:MT5