近日,有机构对全球的购物者展开了一项调查,结果显示,婴儿潮一代的全球电子商务购物者与年轻购物群体的期望值有所不同。此外,服装是婴儿潮一代跨境购买的重点品类。

调查数据显示,在过去六个月内的国际电子商务网站上购物的57-75岁的受访者中,有72%的人表示他们购买了服装,而40岁以下的购物者中有91%的人表示服装不是重要品类,临时工更关心在线上购买时当地的语言和货币信息。

ESW在一份新闻稿中表示,Z Gen一代人可能会优先考虑立即购买最新的产品。在付款方式上,婴儿潮一代更倾向于寻求基本的最佳做法,像使用本地语言和货币以及明确的退款政策

ESW首席执行官表示,数据表明,婴儿潮一代比以往任何时候都更倾向于参与国际电子商务,而且他们比年轻一代更加重视跨境购物各个方面的体验。

在跨境购物时,有43%的婴儿潮一代表示,他们更喜欢购物网站上显示的是本国语言的信息(这一比例是相对于40岁及以下购物者的31%),而39%的消费者表示如果网站上能够以本国的货币显示商品的价格(与之相对的是31%的年轻购物者)会更好。

此外,调查数据显示,婴儿潮一代更喜欢通过信用卡或者借记卡进行购物。其中,在57-75岁的全球电子商务购物者中,约有65%曾使用信用卡或者借记卡进行跨境购物。仅有3%的临时工利用了先付后买的付款方式。

事实上,在57-75岁年龄段的购物者会优先考虑商品的成本,而不是对过去的在线购物体验感到满意。约有42%的婴儿潮一代表示,跨境购物能够帮助他们降低购物成本,但是对于年轻一代来说并非如此。

婴儿潮一代和49岁以下的人群中,只有27%的购物者表示,在线购物体验满意是影响他们购物的主要问题。也就是说,对于婴儿潮一代,成本是影响其购物的重要因素,而服装是他们进行跨境购买的重点品类。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/50531

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