文 /Tess
春节越来越近，越来越多的公司进入放假状态。
本来，忙了一年，休息一段时间也无妨，但由于外贸工作的特殊性，我想提醒各位外贸人，千万别觉得给客户发一封放假通知的邮件就可以高枕无忧地嗨皮了。
假期，蕴藏着无数的机会和可能。
如何度过一个有意义的假期呢，且往下看。
01
写一封意味深长的放假通知
供应商发给我的春节放假通知大体上是这样的(95%是群发）：
Dear All:
我们公司将于X年X月X日开始春节假期，X年X月X日复工，在此深深感谢您长期以来对我司的支持与厚爱，向您致以最诚挚的祝福和问候!
在新的一年里，我司会更加努力，给您提供更优质的服务!
XX
还有一些外贸企业会提前一个多月发放假通知，顺便带点逼单的意思。
这类通知除了告知放假时间，还会说“如果你想节前出货，或者节后第一时间出货，现在就要为新订单付定金啦”云云。
由于春节假期是所有假期里最长的一个，我通常都会在深思熟虑后才着手写，而且是一对一地发给客户，从来不群发。
今年的是这样写的：
Dear Mr/Ms XXX：
中国传统假期春节即将来临，公司拟定的放假时间为X年X月X日-X年X月X日，共X天。
为了不影响您的工作，公司会安排员工在假期值班，以便大家有问题能及时得到解决。我将在假期继续为大家服务，如果您在我司放假期间需要帮助,请及时联系我。
办公室电话：XXXX （9:00-18:00）
手机：XXXX（24小时在线）
whatsup:XXX（24小时在线）
Skype:XXXX（24小时在线）
衷心希望在新的一年里，我们的合作更加顺畅。
Regards!
Tess
这样写会让客户加强几种感觉：
安全感（任何时候，有问题都能找到人解决）优越感（有人在全年365天都能为我服务）专业感（这样的供应商很专业）
这几种感觉，对客户来说至关重要，特别是安全感。希望大家能换位思考，好好体会一下。
翻译：
Dear Mr/Ms XXX：
The traditional Chinese holiday Spring Festival is approaching and our company has planned a holiday time from xxxx-xxxx, total 10 days.
In order not to affect your work, the company will arrange employees to be on duty during the holiday so that your problem you may confront can be solved in time.
I am one of the staff on duty who will continue to serve you during the holiday, If you need help during our holiday please feel free to contact me.
Office landline:xxxxx (9:00-18:00)
Cellphone:xxxxxx(24 hours)
whatsup:xxxxxx(24 hours online)
skype:xxxxx(24 hours online)
I sincerely hope that our cooperation will be smoother in the new year
Regards!
Tess
02
更加用心地对待假期收到的询盘
在假期当中，我们仍然会收到一些询盘。由于很多业务员都放假回家了，要么不能及时回复客户，要么因为办公条件的局限性，不能很好地去做一封让人眼前一亮的回复邮件。
这个时候，仍然坚守工作岗位的小伙伴就获得了比平时更多的机会去引起客户的注意。
特别是对于那些群发的询盘，在竞争对手大大减少的情况下，把握机会，占得先机。
商场如战场，贻误战机后果是致命的，相应的，谁占了先机，便宜也是巨大的。
假期，特别是长时间的公共假期，是竞争对手最松懈的时候，希望有心的外贸人好好抓住这个机会。
03
主动开发新客户
理由和第二条一样，因为竞争对手变少了，思想上也松懈了，谁能抓住机会谁就能抓住开发客户的最好时机。
04
维护老客户
在假期，由于工作不重，时间也自由，业务员有充分的时间去研究老客户，然后投其所好，多聊聊天，甚至寄一些应景的小礼物。
感情就是通过日常小事一点一点积累起来的。老客户本来和我们就有一定的信任度，如果能和他们在精神上找到共鸣点，你们的关系肯定能更进一步。
祝大家过一个充实而有意义的假期。
