美国作为世界上最大的外贸进出口国之一，有着悠久的经商传统，尤其是犹太裔美国人，他们经商已经有很多代了。然而，美国也是世界上文化宽容和社会开放程度最高的国家之一。所以，我们不要把美国商人想象成死板、守旧、没有人性的人。在谈判过程中，美国商人最注重态度和礼仪，同时也非常注重实际的物质利益。和美国人做生意，掌握以下要点一定会加分不少。
第一，专业认真，心中有数
无论如何，与美国客户交谈应该准备充分，消息灵通。虽然大多数美国人性格开朗、健谈，但在更正式的场合和场合，他们更愿意表现出严肃、专业的一面。
如果安排你陪同美国客户参观公司或考察厂家，专业认真的态度是必不可少的。很多时候，你对公司的熟悉程度直接决定了客户的购买意向。在客户拜访之前，您可以提前做好以下准备:
1.熟悉公司各部门负责人的职责和姓名；
2.熟悉自己产品的类型、型号、用途、区别、生产工艺、原材料选择标准；
3.熟悉自己公司和竞争对手公司的产品优缺点；
4.熟悉本国产品价格、一般市场价格、生产地区、汇率、国际市场行情、关税等国家政策；
5.熟悉公司和工厂的计划，当客户提出参观某个地方时，立即选择最佳路线；
6.了解客户公司背景及往年采购情况；
7.了解产品在美国市场的开发和销售。
第二，真诚谈判，避免歧义
大多数美国商人喜欢并习惯于严肃而真诚的谈判。当你不能满足客户的需求或不认可合同中的某些条款时，你必须明确表达出来，并与客户讨论新的解决方案，而不是为了“赢得”订单而故意含糊地假装承诺一个未履行的条款。
一旦出现纠纷，真诚的态度很重要。如果问题出在自己身上，真诚道歉，尽量提供补救措施，不要“赔笑脸”——在美国商人眼里，纠纷中的微笑是非常虚假和礼貌的。
第三，礼仪对于不适合人的事情非常重要
美国商人在讲究礼仪方面可能仅次于一些欧洲国家。如果你的谈判或接待发生在餐桌上，你必须事先熟悉西方的餐桌礼仪，以避免因文化差异而造成的尴尬。最基本的餐桌礼仪如下:
1.餐具由外向内取，右手刀，左手叉；
2.吃饭的时候不要出声。当你喝汤时，勺子从盘子里拿出来；
3.餐巾应铺在腿上，而不是衣领处；
4.吃完后，把刀叉平行放在盘子上；
5.说话前先把嘴里的食物咽下去。
在公司谈论某人时，避免在美国客户面前抱怨；当谈判中涉及到一些事情时，你不应该直接批评别人。在美国尊重人格已经逐渐成为一种政治权利，如果不遵守，很容易让顾客反感或鄙视。
第四，注重包装，全程跟踪
美国是一个时尚和个性意识很强的国家，所以对于零售产品来说，拥有时尚和个性化的包装意味着拥有80%的顾客。因此，销往美国的产品需要更加注重包装。
合同签订后，跟踪商品流通的信息，会让美国客户感到周到和安心。例如，货物的到达时间、包装情况、销售情况等。，虽然客户自己也很清楚，但是你的善意提醒会大大增加客户的好感。
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