圣诞购物热潮即将褪去,然而很多消费者的购买欲还没有得到满足,准备在圣诞的最后一刻大展身手。LendingTree的一份报告显示,购物者可能会在圣诞节最后一刻花费更多,最后一刻圣诞购买的消费者将远远超过较早圣诞购买的消费者。
很多消费者都表示自己有拖延症,决定在“最后11小时”购物的消费者约有三分之一,这些拖延者把所有的圣诞购物计划积压了圣诞末尾。
全球支付公司Klarna对全美的40000多名购物者进行了调查,以了解今年圣诞节最后一刻的购买情况,快跟随小编围观一下。
大多数消费者选择最后一刻购物:有79%的购物者将圣诞购买留到了最后一刻,其中有35%的购物者将在圣诞节当周购买节日礼物。此外,在这个时间段购物的男女比例大致相同。
交货延迟并不影响在线购物者的购买欲:即使被明确告知订单在圣诞节前不能到达,但仍有55%的购物者表示坚持网上购物。
最后一刻实体店购物占上风:Klarna的最后一分钟圣诞节购物调查发现,有64%的最后一刻购物者表示,他们将在店内进行圣诞节最后一次购物。
消费者更倾向路边提货:如果有路边取货选项的话,有27%的购物者才会在最后一刻前往实体店购物。
服装是最受欢迎的礼品类别:在最后的购买机会中,有78%的购物者表示会购买服装和配饰,其次是电子产品、礼品卡和家居用品。
年轻一代更倾向于小型独立品牌:只有34%的婴儿潮一代表示今年会去购买小型独立品牌,而Z一代和千禧一代的这一比例分别为45%和43%。
最希望收到的礼物是珠宝:当被问及收到过最好的礼物是什么时,受访者的第一反应是珠宝。超过2000名受访者称截至是她们收到过迄今为止最喜欢的礼物。其他受欢迎的礼物还有礼品卡、手表等。
根据上面调查显示,大部分消费者还是能够接受订单延迟的,卖家不必太过于忧虑运输的延误。接下来卖家可以根据购物者圣诞末尾的消费习惯,适当布局自己的营销策略,以贴合消费者的心理需求。