做外贸,大家其实都知道打电话的重要性。销售工作的特性,就决定了直接的沟通比文字会更有效。
前期客户开发阶段,电话的作用不仅是在客户广撒网询盘时能第一时间抢占先机,同时电话比盲目发开发信的效率要高出很多倍。在后期跟进工作中,电话能快速拉近客户的感情,邮件回复不及时也不用耗时间焦虑揣测,一通电话,客户的意向与各种想法就能快速get。电话这个武器,外贸人一定要拿得起。
说起电话,干外贸这行,大多人都会首选网络电话,因为比起国内的移动联通电信,网络电话基本都是免费的。常用的有skype,whatsapp,wechat等即时通讯软件。
优点:除了可以文字聊天,视频聊天、传输文件等类似QQ微信的功能,还可以免费与其他也使用该软件的用户打网络电话,只是耗费些流量。此外一些也可以拨打国内国际电话,但要收费。
局限性:也是令不少外贸人崩溃的。比如,双方一方的网络信号不好声音就会延迟或断断续续,有的直接自动挂断,给客户打电话留下不好的印象;软件不稳定,经常无法正常登陆、甚至自动退出,账号莫名奇妙被封锁还不给解封,被迫重新下载,客户的往来记录都没有了;现在下载个软件都很麻烦,whatsapp等还要借助梯子......要不是便宜,要不是国外客户很多都在用,相信广大外贸伙伴早就卸载了,简直是又爱又恨。但是像skype、whatsapp,这些都是家常便饭似的问题。
因此,很多外贸人都在寻找,有没有一种既便宜、信号又好、还稳定的国际电话工具?
今天给大家推荐的这个全球电话,专为外贸人研发,每一个功能都实测过多遍,可以有效解决上面遇到的问题。
与skype等比较,AB客全球电话好在哪?
1、信号好,通话更稳定
不依赖于网络,也不用借助梯子,直接打向客户的手机或座机。和移动、联通一样,走的是运营商线路,通讯信号好,覆盖范围广,可拨打243个国家和地区。音质比网络电话更清晰、通话更稳定,就像你平时用移动等打电话一样的体验。不用担心客户听不清或通话异常,也不用再担心客户有没有联网或者客户没有skype等软件。
2、便宜,比skype更划算
7000+超低资费运营商线路,远低于移动、联通的国际电话,而且比Skype的电话套餐还要便宜。收费简单、透明,没有月租、最低消费,也没有漫游。相比skype的电话套餐本月没用完就作废,AB客则可以永久延续,直到用完为止。当然,这款全球电话的优点不止于此,基于外贸业务,还有这些好用、实用的功能专为外贸人研发!
3、去电显号
可以设置去电显号,也就是客户那边直接显示你的真实手机号码,提升客户接听电话的几率,同时也方便客户储存和回拨。外贸最常用的skype,大家都知道,打客户手机时中国的号码没有来电显示,一般显示为“未知号码”,这种电话很容易被当成推销或诈骗电话拒接,而且客户无法回拨,这样就直接阻断了潜在商机。
编辑器”提供技术支持
4、通话自动录音
通话录音、自动保存,便于重复收听。不仅帮助你快速提升电话交流能力,而且对方说的当时没听懂的,通过录音可以再整理确认,通话记录的留存也极大方便新业务员跟进客户。
而skype等没有录音这个功能,往往需要再另安装录音软件,借助电脑录音,就很麻烦,用AB客,就可以随时随地给客户打电话不受限制。
5、充值快捷、简单
在账户中心里,【全球电话】一栏选择金额就可以直接自主充值了,支持多种付款方式,快捷到账,一步操作就搞定了,超简单。
6、自动填入区号、
自动提示客户当地时间
可以直接在电话页面,选择国家自动填入区号,并且自动对应客户所在地的时间,跟着客户的工作休息节奏去打电话效果加倍哦~
7、不用输手机号,一键拨打
如果你用AB客CRM管理客户(可免费用),在CRM客户资料里,客户电话后面点击“全球电话”标识不用输号码,就可以直接一键拨打了。不用再一个个手动输入号码,也不用将客户联系方式一个个保存到通讯录里,省事还更不容易出差错。