麒麟君每天都会和遇到各种问题的跨境电商企业打交道,深知做好跨境电商的不易。因此,本着分享的初衷,我们将在每周四定期推出系列故事,希望大家从中有所收获。

有些经验,是很多成功的跨境企业很少去分享的,其中不乏我们都需要借鉴的部分,值得梳理出来,激发大家做跨境的灵感。你是否也想知道月销80万美金的跨境企业都做了什么呢?这几条经验,今天我们独家放送啦!

1、敢于踏出舒适圈

2020年是Nad从事跨境电商的第3个年头。

随着国内电商越来越难做,推广成本约来越高的情形下,一些商家便选择了做跨境电商,并且获得了不小的成绩。Nad的公司就是其中一家。

2018年Nad义无反顾的选择尝试跨境电商,经过在各平台上的一番测试,发现他们所做的运动服饰产品,在平台上同质化竞争严重,加上运动服饰上新非常快,如果产品没选好,这波流行过了,产品就面临滞销在海外仓的问题。

此外,当时针对的还是竞争较大的欧美市场,可以说,这样的结果让Nad感受到了前所未有的艰难。

好在还有适合品牌发展的独立站

2、月销80万美金从来不是一蹴而就

● 产品第一

平台的失意,让Nad立马转向注重品牌发展的网站建设。但新网站前期是没有流量的,Nad就通过与网红的合作为网站带来流量。其中,主要是通过送运动服饰给各个国家的网红,看这些网红是否愿意分享?也看看这些网红的粉丝是否愿意购买?以及看大众对产品的接受程度是什么样的。

Nad说,欧美市场的网红,有的不是很配合,虽然衣服收到了,但也不是很愿意发文宣传,即便宣传了,这些国家市场的粉丝对于亚洲的图片或者他们的运动服饰风格也不是很喜欢,所以购买率就很低。

后来Nad发现日本市场的反馈效果还不错,开始慢慢出单,虽然也就几单几十单,也让3个人的小团队看到了一丝希望。

关于他们的产品为什么在日本市场如此受欢迎,Nad有做过调研。第一是,在日本人眼里,他们的产品非常的可爱;第二是性价比高。在日本,不是知名品牌的运动文胸可能就需要五六千日元,品牌的可能要一万多,但是他们的运动服饰差不多就两三千日元,对于日本用户来说,买普通的可以买他们的两件。产品优势一下就突显出来了,这也为企业后面在日本市场的高转化奠定了很好的基础。

● 客户积累

Nad说“一开始做网红营销也比较盲目的,心里想,反正先试了再说”。但是经过这么长时间的网红营销,企业也积累到了一定的客户群。

加上发现日本市场的反馈效果不错,企业便开始集中精力做好这个市场。其中,在2018年的时候,企业在线上做了第一次营销活动,虽然国内有双11,但日本没有,于是企业自己在网站上做了第一个双11的活动,当天销售额达到了前所未有的10万人民币。

后来就开始慢慢扩大团队,大概在2019年6月开始,企业的日本站点几乎稳定在每个月三四十万的销售额,之后在7月企业又策划了一次线上活动,一天做了100万。

● 海外营销推广

通过1年时间的沉淀,Nad发现这个生意算是有了一个好的开始,可以往更大的市场去做。之后就开始复制新的站点,但是对于网站的引流,以及提升网站销售额,仅仅靠网红是不够的。

2019年8月,通过线下活动,Nad了解到了麒麟计划的数字营销服务,便开始跨境电商进一步的逆袭之路。

Nad说:“最开始的时候,我们有尝试过投放广告,但那时候没人带,投了多少钱,哪个渠道转化最好都不是非常清楚。但是现在,我们通过这么长时间的广告投放后,一个是花费很清晰,这对于核算我们的投资回报率非常有效,而最重要的是,我们对于受众已经有了很好的把握,也积累了一些策略,最突出的是我们的品牌,从一开始只有两三百的搜索量,到现在已经有近2000,我还是挺喜欢做有积累的事情”。

Nad还说:“我们的判断有时候不一定是对的,‘麒麟计划’有谷歌的数据或者行业数据,可以给我们建议,毕竟‘麒麟计划’是站在一线听得见炮火的人”。

● 团队协作

有了好的产品、一定的客户积累以及广告的支持,达到今天月销80万美金的成绩,当然还有一个很重要的原因,那就是团队协作。

企业的团队,从最初的3人,分别是一个站长,一个美工和一个客服到现在增加了网红运营、广告推广以及邮件营销

Nad说“这算是一个比较完整的配置了。而后面新的站点复制出来,因为很多东西都是一样的,只要换个语言,把素材直接导过去就行,所以基本的配置其实三个人就足够了,但也多亏了每个小伙伴身兼数职,并且将手上的任务尽量做到最好,我们才能一直稳步上升”。

3、学会复盘总结

对于经常要在各个站点上做营销活动的企业来说,复盘总结是非常重要的。目前企业是每月上新10款运动服饰和每月进行一次营销活动。每次上新款或活动开始前,都会将每个流程列好,结束后进行复盘。

比如说,之前的活动,企业没有与我们及时沟通,导致网站素材做得非常匆忙,在那次复盘后,企业就会将这个任务交给专门的人负责,在下次活动开始及时与我们沟通。正因为如此,企业的每次活动都会比上一次做得更好。

4、大胆实验,小心求证

说了那么多,很多正在观看文章的新手,肯定也想跃跃欲试。关于做好跨境电商,Nad又会给屏幕前的大家什么样的建议呢?

Nad 如是说:“大胆实验,小心求证。我原来是做国内电商的,身边也有很多电商朋友,关于跨境电商我也跟他们说过这个事,但是很多人都是在观望,觉得说这个事到底行不行?因为他们很多人都是做淘宝天猫的,他们的固有思维觉得天猫淘宝上开店相对简单,而且都是中文,都看得懂,有一些路径依赖。其次,就觉得没有尝试过跨境电商,不敢试,有点害怕。但当你真的做了,你会发现并没有那么难。说白了,你就花个几十美金注册一个账号,然后产品上传,解决好支付问题,投广告就可以了,这点相较于你去想一两个月不去做,成本真的很低了”。

5、写在最后

现在的跨境电商还处于门槛较低、卖家入驻的阶段,也正是跨境电商蓬勃发展的阶段。对卖家而言,可选择的余地还是很大的,创业也还是有前途的。

其次,现在大家都说引流难,麒麟君认为,其实只要用心,把每一个细节点优化好、打造好,并坚持去做就会有效果。因为既然选择了,就把它做到最好。

END.

◎审校:万青来、周玉婷

◎编辑、排版:Penny

◎图片来源于网络

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/39510

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