由于亚马逊eBay等大型外贸平台的规则越来越多,条款越来越严格、对卖家的友好性越来越差,因此越来越多的商家开始选择独立站出海,但是由于商家本身鱼龙混杂,外加独立站平台机制并没有像亚马逊等平台那样完善,因此导致大量海外客户诈骗投诉。本篇文章,将揭露一部分主营独立站跨境电商公司出海创汇的“潜规则”。

在讲述之前,我们先去了解一下跨境电商出海平台的变迁,跨境电商是依附于互联网社交媒体的发展而产生的一个新行业,在没有互联网企业诞生之前,这种对外贸易依赖于传统物流业,物流是老大,到这个国家采购一些商品运到自己国家或者别的国家进行销售,这基本就是一条完整的外贸产业链了,我国改革开放初期国内的“倒买倒卖”其实走的就是这种路子。上世纪九十年代,互联网产业兴起,各类社交视频媒体巨头例如FaceBookYouTube、Amazon开始创建,对外贸易商们开始有了一种新的渠道去推广自己的商品,同时这些社交视频媒体巨头也需要各类金主爸爸的资金发展,于是这两家伙一拍即合,跨境电商诞生。

跨境电商发展到今天,开始分裂为两种模式:一种是亚马逊这种平台式的,商家申请一个亚马逊账号,将自己的商品上传到自己的亚马逊店铺,然后买家购买,但这种模式随着商家越来越多,市场增长缓慢,商家之间的竞争加剧,利润下降;于是市场便有了另一种独立站模式,商家脱离亚马逊自己开小店,绕过平台,直接对标买家,没有中间商赚差价,自力更生看起来很美好。当然,我们在这里不讨论两种模式的优劣,我们主要讨论由于独立站模式市场规则不完善而导致的商家花式坑买家的现象。

在亚马逊发展前期,为了快速拓展市场,亚马逊并没有那么严厉的打击假冒伪劣产品,而且由于商家来自全球各地,管理也并不方便,但这种平台式的问题在发展到足够大时就自然而然的就解决了,亚马逊在成为全球最大的电扇平台后,逐步加强自己的规则,由于没有有力的竞争对手,人家想怎么整治商家就怎么整治,反正离了我你还能去哪?这对于买家来说提供了非常大的便利。这样的方式在阿里身上是不是很熟悉呢?直到跨境电商独立站的诞生,被亚马逊这种平台折磨的死去活来的商家终于有了翻身之处,但对于另一部分商家来说又找到一处割韭菜的场地了。

独立站模式也有两种:一种是有专门的独立站平台公司,给想要从事跨境电商独立站玩家提供独立站建站服务,另一种是有点实力的公司自己扮演平台,自己开发自己的独立站技术,满足自己跨境电商出海的需求的同时也提供建站服务。这两种方式建成的独立站其实大同小异,功能相差不大。

如果你是一个初创企业家,可以根据自己的需求和经济能力选择适合自己的独立站,但如果已经是有一定的实力公司还是建议大家自己成立一个技术部研发自己的独立站平台,目前全世界主流的独立站平台shopify是一家加拿大公司设计的,功能好不好用先不说,挂站太严重了,经常莫名其妙的挂站,一点原因都不提供,有时还会关联到你的支付账号和运营账号,域名什么的就不说了,分分钟气疯你,有时站没挂但是支付挂了,这个站也就报废了,找回的几率为零,有去申诉的时间建议大家还是重新建站吧。

在外贸平台时期,商家烦跟卖,害怕恶意差评,买家害怕买到假货,物流慢。

独立站怎么玩呢?

比平台还流氓,由于目前独立站没有平台的规则约束,问责机制不明确,什么牛鬼蛇神都能开个独立站卖货,跟卖差评这些手段比之前的平台有过之无不及,还有坑买家的,买手机发板砖这都是常规操作,还有专门伪装成大品牌独立站的,在这种网站上买的东西永远不会发货,板砖都懒得发给你,这种独立站往往设计的非常精美,而且风格都是照着原品牌来抄的,公司会聘请专业的UI人员来进行批量操作,抄完Lema,抄Minotti,同时独立站上的商品都是按照正版商品售价的一到两折进行销售的,一般这种五个运营人员的独立站单站的销售额在300万美金/月以上,上不封顶,赚多少取决你有多大的团队运营规模;朋友们,一本万利的韭菜呀,割起来爽不爽?

现在亚马逊上有恶意商家玩这些手段,你可以收集证据向亚马逊举报,封号分分钟。但在独立站,你去找谁,FaceBook说我只是投放广告的,不关我事,支付公司说我只是收钱的,也不关我事,就算你报警来处理,但是这种独立站运营公司往往会选择与销售国家没有签订引渡条约的国家,即使警方查到其所在国家的具体位置也没有办法抓捕。另外,这种独立站的发货时间一般都标注的比较长,一到两个月,等到商家要收货的时间,他们也已经想办法搞到货款的,接下来就是关站跑路时间,这里的跑路是换个独立站接着割韭菜的跑路,不是真的捐款跑路。

希望新的从业者不要去碰这些事,干干净净做生意,也希望相关国家、政府、公司、平台尽快完善相关的法律规定与相关制度,共同维护跨境电商行业的健康发展。

本文内容来自作者亲身经历。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/38877

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