作为外贸销售人员，一个最重要的任务就是开发新客户，可是我们经常给客户发开发信，但是收到的回复却寥寥无几，很容易失去信心。这时候，千万不要放弃，因为这种情况是正常的，接下来就为大家分析一下应该如何给客户发开发信。
1. 提升开发信所覆盖的客户范围。
简单来说，就是多发开发信，比如同样的一段时间内，外贸业务员A给十个客户发了开发信，外贸业务员B给一百个客户发了开发信，那么最后谁获得客户的数量会更多呢？不出意外的话，当然是开发信覆盖面更广的外贸业务员B。覆盖面很大程度上决定了我们收获的客户数量，所以发开发信一定要勤奋，不要觉得见效慢就少发或者不发，持之以恒加大覆盖面，才有可能收获更多的客户。
2. 准确地找到潜在客户人群发开发信。
加大覆盖面的同时，也要保证我们发开发信的人群是我们的潜在客户。否则，就算我们发了一万封开发信，但是接收它们的人没有任何产品需求，也我们的心血也只会被人家当成垃圾邮件，不会产生任何销售业绩。而如果我们的每一封开发信都能发给潜在客户人群，那么就会产生事半功倍的效果。
3. 加大发开发信的频率。
我们找到了潜在客户人群，也发了开发信给他们，就一定能收到客户的回复吗？当然不是。潜在客户的情况不同，他们收到我们邮件时的心态也不同。这些潜在客户中，有些对此类产品有购买倾向，但是并不着急，收到开发信阅读之后也就作罢了，等到产生强烈购买需求时，可能早就忘了这封开发信了，那我们不是做了无用功吗？所以，我们不能给每位潜在客户只发一次开发信。当然，给客户发邮件的频率也不能太过频繁，这样会招人厌恶，最好的办法是一个礼拜发一封。这样既能保证不对客户产生过多打扰，也能让我们公司持续性地存留在客户的记忆中。
当我们把以上三点都做到，还是没有收到客户的回复该怎么办呢？可能是发开发信时侧重点搞错了。我们可以在发开发信时，着重向客户介绍以下几点：
1. 我们可以介绍我们自己在本行业中的经验，曾经帮客户做出怎样的成绩。
2. 我们可以将我们的产品信息和销售业绩做成一份报告，但是不要直接发给客户，而是向客户讲述我们产品的优势和销售业绩极高，询问客户是否有兴趣查看这份报告。如果客户顺利回复想看，我们就可以把报告传给客户，如果客户不回复，我们则先不要发送。
3. 我们还可以在开发信中给客户讲述我们的产品结合了目前怎样的技术，在同行业中有怎样的地位，并且询问对方是否需要这种技术的应用报告，表达自己期望得到对方的回复。
4. 为了吸引客户的注意力，我们可以在开发信中向客户宣传我们的促销活动和优惠券，并且向客户表示我们会给新客户更大的优惠活动，欢迎他们联系我们。
5. 如果我们用尽了方法还是没能得到客户的回复，我们也不要放弃，因为目前没有产品需求，不代表这个人未来也不会产生产品需求，我们可以坚持每隔一段时间给这位客户发一次开发信，相信等到他有产品需求时，一定能第一时间想到我们公司，这也是长期跟进客户的一种办法。
相信只要你能掌握以上技巧，肯定能收获更多的新客源。
