第127届线上广交会问答合集（一）
Q:广交会客户的搜索规则是怎么样的？
详细描述关键词、企业关键词用来搜索企业；展品关键词、展品名用来搜索展品，系统自动匹配最优结果
Q:客商搜索除了企业名称外，展位号可以搜索到参展企业么？
可以
Q:用于上传展示对接平台的企业信息资料、产品资料、宣传图片等，是否必需是中英文对照，是否可以纯英文？
大部分字段已考虑了中英文填写需要，请按要求填写。宣传图片可全英
Q:在选择展品类别时，若无对应的产品子类别，是否只能选其他？
无对应类别，可暂选其他
Q:三维VR对面积大小有没有要求？是否也是对应每个展位9平方？
没有面积限制
Q:展品非文本信息选择公开，同行是否也能看到？
Q:实体展会有联合布展需求的，这届线上广交会也可以联合布展吗？
联合布展统一装修是针对布展类型的。本届广交会网上举办不受空间限制，因此也没有联合布展的需要
Q:外商是如何与企业的客服匹配？
Q:部分企业反映上传不了视频（是否存在有浏览器冲突，建议用什么浏览器比较好？）
建议使用最新版的谷歌浏览器（版本 81.0.4044.138）或者是IE Edge
Q:同一企业，在不同展区都有展位，且有多个联营厂家，是否所有上传的产品都会出现在同一个界面？
同一个企业也就是一个企业的账号下，上传的展品都会在同一界面。
Q:企业基本资料是在易捷通还是云展厅修改？
除重要信息修改的项目，其他信息请直接在云展厅管理修改。
Q:企业成立年份还可以修改么？
企业成立年份已在申请展位时由交易团审核通过，目前不可改。
第127届线上广交会问答合集（二）
Q：关于VR展示及展品3D链接有何要求？
该链接为非必要上传项，企业可留空不填。目前VR展示仅支持企业自行制作的3D链接，且链接仅支持“https://”开头。企业只能上传有关VR及展品三维展示的链接，不可以上传跳转非VR、3D链接或其他第三方贸易平台等与参展无关的网站链接。
Q：是否支持自己录制的视频上传回放，还是只能在交易会平台的直播保存后回放？
不支持点播上传，我们这次提供的是直播服务，没有类似视频网站的那种视频上传的功能
Q：请问企业信息板块的企业视频是否只能一个？如果做了多个介绍企业的视频，是否只能拼接？
企业视频只支持上传1个，可以多个视频拼接，总大小不超300M。
Q：在“详情介绍”文本编辑器中上传的图片怎样调整尺寸？
图片上传完成后，在跳动的工具栏中选择“显示—嵌入型”，即可进行尺寸调整。
Q：请问联营信息在哪里显示？
会放在每套模板的展商店铺页左侧导航栏，展示展商展位信息（分展区列出企业展位号、联营企业，虚拟展位链接）（暂时还未上线）
Q：每个企业可以设立多少个直播间？
每个展区最少一个直播间，同一展区大于8个展位才能开设一个以上的直播间。
Q：子账号如何与采购商进行洽谈？
采购商下意向订单或者预约洽谈，需求会到主账号里面，主账号将这一订单分配给下属的子账号，子账号界面就会显示一条采购商的需求，这样子账号就与采购商取得了预约洽谈的机会。一条需求只能分配给一个子账号
Q：腾讯方有提供私密聊天室吗？
采购商与展商中间可以建立即时通话（im聊天）
Q：在新平台上有没有针对企业单独的链接，可以发送给采购商或是自己的网站进行推流？
企业店铺及展品页面有分享功能，可以通过分享邀请客商。同时，参展商也可以在参展商平台发送邀请邮件，邀请采购商注册观展。
Q：banner图指的是什么？
banner图类似于线下实体展位的楣板或背景板，是一个展商店铺页的门面，比较重要，客商需要侧重设计。（目前展示模板内还没有上线banner显示的位置，后续更新版本会有）。
Q：5月25日之后企业是否还可以继续上传图片、视频？
25日之后，企业可以继续补充上传或更新展品图片及视频。
内容来源：广交会深圳交易团公众号
