随着社交媒体平台的发展,KOL营销也随之成为主流。不仅吸引了众多KOL营销机构和平台的投入运营,也让越来越多的跨境卖家看到了其存在的高ROI。去年PR News和Meltwater进行的一项新调查,70%的受访者表示,他们的公司与KOL的合作带来了积极的投资回报率或盈亏平衡的结果。
目前,Facebook、Instagram以及TikTok等是跨境卖家在海外市场做KOL营销的几大平台,卖家在做推广引流、品牌建立等一系列计划之前,必须先了解各渠道的发展趋势以及推广费用,才能更好的分配营销投入。
一、三大社交媒体平台发展趋势
虽然KOL营销已经是很多跨境卖家都会选择的推广方式,但是在众多平台中依然要选择有效的渠道,了解哪些平台更适合什么产品的营销,才不至于浪费时间和精力的投入。
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Instagram目前是KOL营销活动的首选平台,有87%的KOL营销活动会在这个平台上开展。主要是因为其各方面都不错的数据:
A.用户数据
Instagram在全球每月有近10亿的活跃用户,其中年龄在35岁以下的用户占了71%,美国青少年用户占了72%;同时,60% 的Instagram用户(将近 6 亿)会通过Instagram频道发现并寻找全球最新品,为品牌的营销推广创造了很好的条件。
B.行业优势
行业分布明确,通过Socialbakers发布的2019年第四季度社交媒体数据报告中可得知,Instagram更受时尚、电商、美容行业欢迎,在行业互动中占了50%左右。
C.转化效果
Instagram被称为转化率之王,粉丝互动率比Facebook、Twitter、YouTube更高。一般的互动率为1.5%~3%,优秀为3%~5%,如果达到5%以上,说明这位KOL很懂运营自己的粉丝社群,营销效果绝对靠谱。
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作为社交媒体的鼻祖,Facebook发展了十几年,月活跃用户量达到了25亿。并且平台一直在寻求创新,比如对人工智能(AI)进行大量投资,以帮助改善平台上信息展示和广告的投放。但是各类竞争对手的崛起和用户社交习惯的改变,都使得老大哥的发展之路面临着更新换代。
但是从Facebook最近几年的发展趋势来看,还是存在一些问题:
A.广告成本提高
随着Facebook广告商数量的增加,广告成本也相应的被抬高。Socialbakers发布的2019年第四季度社交媒体数据显示,CPC和CPM的费用都有所上升。
B.广告效果不佳
Facebook上有70%的视频广告都是横屏制作的,由于现在的用户大多喜欢竖屏观看,所以观看的效果并不好,并且随着视频长度的增加,横屏和竖屏的效果差别越大。
C.行业多而分散
比起Instagram,Facebook的行业较多且分散。从行业点击率来看,较高的是媒体5.07%,杂志期刊5.07%,住宿2.58%;而购买率前三名是电子商务1.38%,食品零售0.53%,电信0.49%。
D.用户参与度低
Facebook的用户参与度较低,自2017年至2019年已经下降了26%,互动总量更是比Instagram少了20倍。
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TikTok
经过两三年的发展,TikTok的成长迅猛,月活跃用户已经超过5亿,全球下载量和全球非游戏APP的收入榜单都占据第一名。并且据emarketer报道,TikTok在美国的月活用户在2020年将增长21.9%,达到4,540万人。到2021年,这一数字将超过5,000万。
凭借着巨大的用户资源,TikTok的各方面功能也开始发挥营销作用。外链、购物车、live等功能助力跨境卖家提高销售额;加速蓝V企业账号的认证,帮助品牌建立私域流量。
目前TikTok正处于红利期,广告成本较低吸引了众多卖家的投入。未来的发展可能会越来越商业化,利用更多样、更好玩的广告展现形式,为品牌提高转化效果。
二、海外KOL红人收费趋势
随着社交媒体平台的发展,不仅是平台的广告收费在不断上涨,KOL的收费也不低。从去年一年,全球有超过380个全新KOL营销机构和平台投入运营,以及越来越多明星开始做直播的趋势来看,说明这一产业的利润空间很大。
但是尽管这个行业开始兴起,目前却仍然没有一个标准的定价。根据Kol营销平台klear针对Instagram、Facebook、YouTube上2500多位KOL进行的调查可以发现,海外KOL的价格区别大致分为四个等级:
(1)纳米:500-5000粉丝
(2)微型:5000-30000粉丝
(3)力量:30000-500000粉丝
(4)名人:500000+粉丝
其中,可知的KOL收入是:
30万-50万粉丝的KOL,每个Instagram帖子可获得507美元,每个YouTube视频可获得782美元;
50万+粉丝的KOL,每个Instagram帖子收入2000美元,每个YouTube视频收入约3857美元。
当然,这方面的收入应该包括了品牌合作收入和平台赚取的佣金。
另外有数据表明,在与品牌合作方面,Instagram上的网红平均每增加1万个粉丝将多收取100美金。而TikTok 平台上拥有 250万粉丝的网红,每个原创内容平均收费500-800美金。
所以粉丝越多的KOL收费越贵的现象是肯定的,但是跨境卖家是否只能选择与大网红合作才能有最好的效果?其实也未必。
三、品牌推广的KOL营销投入
根据CreatorIQ 和某网红营销中心针对4000位品牌市场营销人员所做的市场调研显示,91%的受访者认为,目前有超过80%的公司都在营销预算中设立了KOL营销支出部分,且近90% 的营销人员认为KOL 营销的投资回报率ROI优于其他营销渠道。说明KOL营销已经成为了一种行之有效且被普遍认可的营销方式。
比如手表品牌DW在Instagram上的营销方式,是与大量的小型KOL合作,给他们免费寄送手表,邀请他们上传带有DW手表的图片,同时为KOL的粉丝提供产品折扣,鼓励他们购买DW产品,最终获得了大量的传播。
所以在KOL的选择中,有的品牌会愿意出大价钱与知名网红合作,打造知名度;也有不少品牌选择小型网红做活动,提高产品销量。2019年,大品牌与小型KOL合作的人数比2016年增长了300%,说明小型网红的市场也不差。
但是在KOL营销不断被市场认可的情况下,由于门槛较低,吸引了不少人进入这一行业,导致行业水平参差不齐。品牌在与KOL建立合作的过程中就会存在很多问题,比如合作难度大、KOL营销内容差、互动率掺假等,给品牌造成了很大的困扰。
所以,想要解决这些问题,最快速的方法就是选择与KOL网红营销机构合作,比如BYKOL平台上就有大量的KOL资源,可以帮助跨境卖家与KOL建立合作,同时为卖家提供技术支持,保证品牌的宣传效果。
随着品牌在KOL营销的支出不断上升,选择越来越多,机遇和挑战也是并存的。所以卖家应该仔细评估不同平台、不同KOL营销的效果,准确的判断和投入才能获得最大的ROI。